payments advisor categoria protetta in roma

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job type
determinato
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job details

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location
roma, lazio
job category
Contact center, assistenza clienti
job type
determinato
working hours
Full Time
experience
1 anno
reference number
SE201829139
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job description

Randstad Italia, divisione Hopportunities specializzata nella ricerca e selezione di profili appartenenti alle categorie protette L.68/99, cerca per azienda cliente operante nel settore del gaming, un payments advisor appartenente alle categorie protette art.1
Contratto iniziale tempo determinato 12 mesi, full time su turnazione dalle 8 alle 20.30, dal lunedì alla domenica con due giorni di riposo.
Zona di lavoro: Roma sud

skills

Diploma o Laurea in materie economiche; esperienza precedente in ruoli similari, o amministrativi o in call center; ottima dimestichezza con i numeri; ottime capacità di gestire e trattare con confidenzialità le informazioni; buone capacità organizzative; buona conoscenza di excel. Indispensabile appartenenza alle categorie protette.
Lingua: Inglese

Conoscenze informatiche: MS EXCEL

responsibilities

Verifica delle generalità del cliente, con particolare attenzione alla corrispondenza della titolarità dei mezzi di pagamento; controllare le richieste di prelievo; rispondere alle Denunce/Collusion girate da Customer Service/Gaming; garantire che venga fornito un efficiente e professionale servizio di supporto ai dipartimenti Affiliates e Customer Service; inserimento di versamenti degli esercenti secondo le procedure interne; gestione delle richieste di assistenza pervenute a mezzo mail o telefono.

educational requirements

Diploma scuola superiore o Qualifica professionale