Job opening - Klantenbeheerder in Machelen (Bt) | Randstad

summary

machelen (bt), vlaams-brabant
akzo nobel paints belgium
€4,200 - €4,700 per month
permanent
40 uren per week

job category
biotechnology & pharmaceutical

job details

Als Klantbeheerder voor de business unit Powder maak je deel uit van ons team in de Benelux. Dagelijks sta je in contact met internationale collega's om een optimale klantbeleving te garanderen. Als spin in het web ben je betrokken bij het gehele Order2Cash-proces:

Bewaken van processen (orderinvoer, klantaanvragen, promoties, conditie-invoer, bonusberekeningen en -registratie, webshop, masterdata, CRM). ...

Nauwlettend volgen van inkomende en uitgaande leveringen, waar nodig actie ondernemen.
Afhandelen van facturen, creditnota's en betalingsproblemen.
Zorg dragen voor de financiële en logistieke klachtenafhandeling in nauw overleg met het verkoopteam, magazijnen en logistieke dienstverleners.
Het signaleren van procesverbeteringen en het doen van concrete, projectmatige voorstellen.
Verantwoordelijk voor inkomende en uitgaande telefoongesprekken en e-mails.
Verzorgen van mailings en verzenden van marketingmateriaal.
Verantwoordelijk voor alle interne en externe communicatie met betrekking tot het orderboek van jouw klantenportfolio.
Signaleren van escalaties en zoeken naar oplossingen.
Fungeren als brug en nauw samenwerken met verschillende interne afdelingen zoals marketing, verkoop, financiën, centrale planning en supply chain.

show more

Als Klantbeheerder voor de business unit Powder maak je deel uit van ons team in de Benelux. Dagelijks sta je in contact met internationale collega's om een optimale klantbeleving te garanderen. Als spin in het web ben je betrokken bij het gehele Order2Cash-proces:

Bewaken van processen (orderinvoer, klantaanvragen, promoties, conditie-invoer, bonusberekeningen en -registratie, webshop, masterdata, CRM).
Nauwlettend volgen van inkomende en uitgaande leveringen, waar nodig actie ondernemen.
Afhandelen van facturen, creditnota's en betalingsproblemen.
Zorg dragen voor de financiële en logistieke klachtenafhandeling in nauw overleg met het verkoopteam, magazijnen en logistieke dienstverleners.
Het signaleren van procesverbeteringen en het doen van concrete, projectmatige voorstellen.
Verantwoordelijk voor inkomende en uitgaande telefoongesprekken en e-mails.
Verzorgen van mailings en verzenden van marketingmateriaal.
Verantwoordelijk voor alle interne en externe communicatie met betrekking tot het orderboek van jouw klantenportfolio.
Signaleren van escalaties en zoeken naar oplossingen. ...

show more

experience
<1 jaar
qualifications
Je hebt een dynamische persoonlijkheid en bent nauwkeurig.
Werkervaring in Customer Service/Sales is een groot pluspunt.
Je kunt goed overweg met ERP-systemen (bij voorkeur SAP), klantenapplicaties CRM, SRM, Microsoft Office (vooral Excel).
Je hebt een uitstekend niveau in het Nederlands met een zeer goede kennis van het Frans of vice versa, plus een goede beheersing van het Engels.
Uitvoerend cijfermatig inzicht en controlefunctie (bijvoorbeeld berekenen en controleren van bonussen).
Je bent hands-on, neemt initiatief en zoekt naar oplossingen.
Er is ruimte voor ideeën en eigen inbreng, die onze organisatie naar een hoger niveau zullen tillen.

apply with randstad.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
we'll give you a call.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
getting you registered.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
compliance check.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
reference and background check.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
start your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.

Thank you for subscribing to your personalised job alerts.

You need to enable JavaScript to run this app.