klantendienstmedewerker backoffice( nl/fr)- oelegem.

Samen met je top-collega's vorm je het dream team achter de schermen , waar jullie ervoor zorgen dat klantbestellingen als een geoliede machine verlopen. Jullie missie? Een glimlach op het gezicht van elke klant toveren met een perfecte getimede en vlekkeloze levering!

Herken je jezelf in de onderstaande punten?:
- Jij bent het stralende gezicht aan de andere kant van de lijn, altijd klaar om klanten vriendelijk te helpen, of het nu per telefoon of e-mail is.
- Je zorgt ervoor dat bestellingen op rolletjes lopen
- Je registreert de orders in het ERP-systeem van het bedrijf
- Met jouw scherpe inzicht en analytische geest houd je de volledige orderflow van begin tot eind nauwlettend in de gaten.
- Je zorgt ervoor dat de producten op tijd bij de klanten aankomen door slim transport te regelen en hen op de hoogte te houden.
-Je draait je hand niet om voor allerlei administratieve klusjes, of het nu gaat om het bijhouden van promoties, het updaten van klantendossiers of het afhandelen van retouraanvragen
- Kortom, jij bent een onmisbare schakel en samen met je team houden jullie achter de scherm alles draaiende.