descriptif du poste
Vos missions seront :
Pilotage opérationnel : coordonner le déploiement du projet :
• Garantir le déploiement opérationnel des opérations de raccordement FTTH et de SAV
• Accompagner les équipes dans le suivi systématique et méthodique des échecs
• Collaborer avec les supports production ou métier dans l'optimisation des modalités de production
...
• Mener des actions préventives et collectives afin de limiter les litiges abonnés et assurer la bonne qualité de service
• Evaluer les risques projet et mettre en place le plan d'actions dans le respect des contraintes et processus établis
• Identifier le besoin en matériels technique et garantir sa disponibilité auprès des équipes
• Assurer le suivi des indicateurs (qualité d'exécution, délai, sécurité, processus d'optimisation de la productivité²) et définir les actions correctives si nécessaire
• Réaliser le reporting de l'activité et gérer les relations entre les parties prenantes tout au long du projet
Management des équipes opérationnelles ( internes et prestataires )
• Identifier les besoins en ressources et organiser le planning des équipes
• Réaliser le bon dimensionnement des équipes et la bonne répartition de la charge de travail
• Assurer la montée en compétence et identifier les besoins en formation
• Animer les réunions de pilotage et organiser les points d'étapes pour le suivi de l'avancement du projet
profil recherché
Profil recherché :
• Capacité d'adaptation rapide à des problématiques ou à des domaines techniques nouveaux
• Bon esprit d'analyse
• Rigueur et sens de l'organisation
• Prise d'initiatives et résolution de problèmes
• Encadrement et management
• Aptitude à travailler en équipe
à propos de notre client
Kliff par randstad recrute pour une grande entreprise dans le secteur des télécoms et réseaux. Nous recherchons un/une Responsable d'unité de production F/H