職種
スーパーバイザー
勤務期間
長期(3ヶ月以上)
業務内容
■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□
オープニングスタッフ大募集♪
「ふるさと納税」のコールセンター管理者!
■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□
ふるさと納税に関するコールセンターにて…
・寄付者様からの問い合わせ対応(受発信・メール対応)
・集荷日の変更、到着日確認、商品対応
・キャンセルや情報変更、証明書関連対など
お客様対応をするスタッフの管理、教育などをお願いします!
<具体的には…>
・メール・電話でのお問合せ対応や自治体・業者との連携・調整
・日々のレポートの数字の管理
...
・スタッフの手上げ対応
・オペレータースタッフの育成
・クライアント対応 など
派遣先の特徴
CRMソリューションに関する、アウトソーシングサービスやテクノロジーサービス、コンサルティングサービスを行っている大手企業です!
最寄駅
地下鉄空港線/天神駅(徒歩5分)
地下鉄空港線/赤坂(福岡県)駅(徒歩5分)
休日休暇
土日祝日
11-1月の繁忙時に土日の勤務可能性あり
就業時間
9:00-18:00(実働8時間00分・休憩60分)
残業
状況による
交通費
※月上限3万円まで
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職種
スーパーバイザー
勤務期間
長期(3ヶ月以上)
業務内容
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「ふるさと納税」のコールセンター管理者!
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ふるさと納税に関するコールセンターにて…
・寄付者様からの問い合わせ対応(受発信・メール対応)
・集荷日の変更、到着日確認、商品対応
・キャンセルや情報変更、証明書関連対など
お客様対応をするスタッフの管理、教育などをお願いします!
<具体的には…>
・メール・電話でのお問合せ対応や自治体・業者との連携・調整
・日々のレポートの数字の管理
・スタッフの手上げ対応
・オペレータースタッフの育成
・クライアント対応 など
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CRMソリューションに関する、アウトソーシングサービスやテクノロジーサービス、コンサルティングサービスを行っている大手企業です!
最寄駅
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休日休暇
土日祝日
11-1月の繁忙時に土日の勤務可能性あり
就業時間
9:00-18:00(実働8時間00分・休憩60分)
残業
状況による
交通費
※月上限3万円まで