職種
スーパーバイザー
勤務期間
長期(3ヶ月以上)
業務内容
【土日祝日やすみ!】
<センター内での業務内容>
人気会員制スーパーを利用されるお客様からの問合せ対応
・受電(チャット中心)
・会員様への発信
※問い合わせ内容は、請求関連、忘れ物、返品対応、入会手続き、営業時間など
<具体的には>
・業務全体の運営管理
・業務KPI・収支管理
・管理者(SV)、スタッフの育成
・クライアント折衝、報告
・報告書作成、報告会のリーディング
・他拠点との連携 など
▼安定感バツグンの大手Gより<正社員募集>が到着!今回は、あの有名海外スーパーに関わる問い合わせ対応です。
...
▼丁寧な研修もある安心環境!ご経験を活かしてスキルを磨いてみませんか?
派遣先の特徴
業務効率アップを図る!事務代行サービスやコールセンターの運営などを行っています。さまざまなBPOサービスを展開しています。【社内環境】受動喫煙対策あり/禁煙・オフィスカジュアル
最寄駅
みなとみらい線/みなとみらい駅(徒歩1分)
横浜市営地下鉄、根岸線/桜木町駅(徒歩10分)
休日休暇
土日祝日
土日祝日休み(完全週休2日制)※月曜~金曜までの週5日勤務となります
就業時間
8:40-17:40(実働8時間00分・休憩60分)
※窓口は月曜~土日祝の9時~20時での運営のため、状況でイレギュラー勤務が発生する可能性あり
残業
月20~30時間程度(業務繁閑により前後あり)
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職種
スーパーバイザー
勤務期間
長期(3ヶ月以上)
業務内容
【土日祝日やすみ!】
<センター内での業務内容>
人気会員制スーパーを利用されるお客様からの問合せ対応
・受電(チャット中心)
・会員様への発信
※問い合わせ内容は、請求関連、忘れ物、返品対応、入会手続き、営業時間など
<具体的には>
・業務全体の運営管理
・業務KPI・収支管理
・管理者(SV)、スタッフの育成
・クライアント折衝、報告
・報告書作成、報告会のリーディング
・他拠点との連携 など
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派遣先の特徴
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最寄駅
みなとみらい線/みなとみらい駅(徒歩1分)
横浜市営地下鉄、根岸線/桜木町駅(徒歩10分)
休日休暇
土日祝日
土日祝日休み(完全週休2日制)※月曜~金曜までの週5日勤務となります
就業時間
8:40-17:40(実働8時間00分・休憩60分)
※窓口は月曜~土日祝の9時~20時での運営のため、状況でイレギュラー勤務が発生する可能性あり
残業
月20~30時間程度(業務繁閑により前後あり)