agente telefónico bilingüe in naucalpan de juarez

posted
job type
temporal
salary
$ 15,000 por mes
apply now

job details

posted
location
naucalpan de juarez, mexico
job category
Atención al Cliente y Call Center
job type
temporal
salary
$ 15,000 por mes
reference number
9094
apply now

job description

Nuestros Clientes:
iForma parte de la empresa líder en servicios de telefónia móvil, con los mejores ingresos del mercado, beneficios y ambiente laboral de México!

Descripción del Empleo:
- Atención de llamadas entrantes por clientes de Estados Unidos.
- Habilidad para tratar con diferente tipos de clientes.
- Habilidades de realizar varias actividades al mismo tiempo, usar la computadora mientras hablas por la diadema telefónica, evaluar opciones para los clientes mientras consultas información en distintas páginas y creas notas al mismo tiempo.
- Construir relaciones con el cliente.
- Resolver dudas y escuchar a los clientes.
- Ser creativo e innovador.

Requisitos:
- Inglés Avanzado (conversacional indispensable).
- Manejo de PC básico, office o base de datos.
- Preparatoria terminada, o en caso de preparatoria trunca , 1 año experiencia en atención al cliente comprobable.
- Orientación en servicio al cliente, pasión por la gente y solución a problemas del consumidor
- Disponibilidad de horario de 7:00 a.m. a 10:00 p.m. ( dentro de esa venta de servicio se asigna el horario laboral) .
- Se laboran 8 horas diarias más 1 hora de alimentos. (40 horas semanales).
- Centro de trabajo: Parque Toreo (cercano a metro 4 caminos, línea azul).

Oferta Laboral:
- Salario Base: $15,000 bruto mensual.
- Vales de despensa: $2,474.08 mensual.
- Vales de Restaurante:$ $1,979.32 mensual.
- Paquete total de compensación: $19,452.
- Prestaciones de Ley (agunaldo, vacaciones,seguro, prima vacacional etc.).
- 50% de descuento en 5 líneas de celular con la empresa.
- 2 días de descanso a la semana asignados.
- 3 días personales, adicionales a tus días de vacaciones.
- Seguro de vida.
- Servicio médico en sitio.
- Capacitación pagada al 100% desde el primer día (incluyendo prestaciones).
- Contrato directo con la empresa de telefónia móvil.
- Apoyo de transporte.

Interesados favor de postularse a través de la página web de Randstad México, crea tu cuenta, sube tu CV y postúlate a la posición para tener acceso a los datos de contacto de la vacante. Únicamente se tomarán en cuenta postulaciones directas en la página.

¡Muchas Gracias!