mesa de ayuda ingreso inmediato in Teatro de los Insurgentes

posted:
location
Teatro de los Insurgentes, Distrito Federal
job type
Indefinido
reference number
job#158
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job description

Randstad Líder en el Ramo de IT 

Solicita: Ingeniero de Soporte Técnico 

Requisitos: 

Escolaridad: Licenciatura en Sistemas Computacionales, Informática o afín 

Conocimientos: 

Dar  soporte  técnico  de  primer  nivel  y  asesoramiento,  vía  telefónico,  para  solución  de  problemas  reportados  por  el  cliente. 

Soporte  en  Sitio

Seguimiento de Ticket's hasta el cierre de los mismos. 

 Asignar reportes de segundo nivel a técnicos especializados o en su defecto a fabricantes a través de ticket que requieran un mayor grado de especialidad para solución de problema. 

Manejo de Teamviewer 

Manejo básico de SQL. 

Manejo básico de ITIL 

Experiencia  mínima  de  1  año 

Competencias: 

Dinamismo 

Compromiso 

Iniciativa 

Organización 

Sueldo: $10,000  a  $15,000 Brutos. De acuerdo a experiencia. Nómina 100% 

Favor  de  subir  tu cv  a  nuestra  plataforma 

skills

qualification

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