account support medewerker in eindhoven

toegevoegd
Dienstverband
vast
solliciteer nu

job details

toegevoegd
Standplaats
eindhoven, noord-brabant
vakgebied
Administratief & Secretarieel
Dienstverband
vast
Referentie
55419
phone
040-2606314
solliciteer nu

Vacature omschrijving

Als account supporter ga je binnen een dynamisch team administratief aan de slag met het beheer van klantportefeuilles (o.a. pensioen- en arbeidsongeschiktheidsverzekeringen).
Je bewaakt het volledige proces en draagt verantwoordelijkheid voor de volledigheid van de dossiers. Verder ondersteun je bij beheer van de financiële stromen en draai je mee in projecten. Tevens beantwoord je telefonisch en per email vragen van onze externe en interne klanten. Het bouwen aan interne relaties en het effectief samenwerken binnen het team van account handlers en consultants ondersteunen bij de uitvoering van klantenopdrachten.

Het gaat om een grote internationale organisatie die adviseert in pensioen, arbeidsvoorwaarden en arbeidsongeschiktheidsverzekeringen. Voor de klanten beheren en controleren zij het administratieve proces. Zo bewaken zij het mutatieproces en ontzorgen ze de klanten door het uitvoeren van controles, genereren van rapportages en het toezicht houden op financiële afspraken die zij met verzekeraars maken.
Ze houden verder voor de klanten zicht op alle veranderingen en wetswijzigingen, begeleiden communicatietrajecten en houden verzekeraars scherp in het belang van onze klanten. Al met al een grote professionele internationale organisatie waar ze ook in zijn voor een lolletje en een vrijdagmiddag borrel.

Je gaat:
• Klanten telefonisch te woord staan en gemaakte afspraken nakomen;
• Verantwoordelijkheid voelen en nemen voor de belangen van de klanten;
• Verantwoordelijk voor het beheren van onze digitale dossiers;
• Je bent onderdeel van projectteams;
• efficiënt en nauwkeurig werken binnen een omlijnd kader en binnen afgesproken budgetten en planning;
• Het monitoren van provisiestromen van verzekeraars;
• Klanten telefonisch te woord staan en gemaakte afspraken nakomen;

Wat neem je mee:
• Afgeronde MBO/HBO-opleiding (bedrijfs)economie, (bedrijfskunde MER, MER
Financial Service Management of een andere relevante richting
• Gevoel voor accurate, efficiënte administratieve processen en time management
• Ervaring en affiniteit met Microsoft Excel, word en outlook.
• Ervaring als administratief medewerker is een pre
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling in de Engelse en Nederlandse taal
• Klantgericht
• Proactieve en doortastende persoonlijkheid die voor kwaliteit gaat
• Self-motivated en leergierig persoon
• Integer, teamplayer en een goed gevoel voor humor
• Flexibel in de uitvoering van verschillende werkzaamheden

Wij bieden je:
Op basis van je ervaringen ligt het salaris bij een fulltime dienstverband tussen de € 2333,- en € 2700,-. Het is een uitdagende baan waar volop mogelijkheden zijn om te groeien.
De organisatie bied jou dan ook ruime mogelijkheden om te groeien en te ontwikkelen door
trainingen en een opleidingsbudget. Je komt daarnaast in een jong en enthousiast team te
werken.


De sollicitatie procedure bestaat uit een kennismakingsgesprek met Randstad en 1 a
2 gesprekken met de organisatie. Daarnaast maak je een kennistoets waar ze voornamelijk
kijken naar je cijfermatig inzicht.

Klinkt dit als een functie voor jou? Reageer dan direct via de solliciteren knop, voeg jouw meest recente CV en een korte motivatie toe. Twijfel je of heb je nog vragen dan kan je altijd bellen of mailen naar 0402606314 en ferdinand.verhoeff@nl.randstad.com of susan.meulenbroeks@nl.randstad.com. Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Functie-eisen

MBO