account support medewerker in woerden

toegevoegd
Dienstverband
tijdelijk met uitzicht op vast
solliciteer nu

job details

toegevoegd
Standplaats
woerden, zuid-holland
vakgebied
Consultancy
Dienstverband
tijdelijk met uitzicht op vast
Referentie
44177
phone
0348414351
solliciteer nu

Vacature omschrijving

Vanwege een forse groei bij een van onze opdrachtgevers, zijn wij opzoek naar een Account Support Medewerker voor hun vestiging in Woerden. Heb jij commercieel inzicht en een klant- en servicegerichte instelling, lees dan nu verder!

Wat ga je doen?
Als Account Support medewerker fungeer je als centrale spil en rapporteert je aan het management. Je organiseert periodieke meetings met je klanten en bent de centrale contactpersoon voor je klanten. Marktsignalen vertaal je daarbij in verbeterprojecten. Mede door jouw inzet verlopen de processen soepel. De focus ligt op teamwork en proactief handelen en als onderdeel van het accountteam lever je een belangrijke bijdrage aan het maximaliseren en optimaliseren van de klanttevredenheid. Je bewaakt daarbij de keyperformance indicatoren zoals afgesproken met je klanten. Al met al een zeer dynamische, afwisselende job waarin je de basis kan leggen.

Taken:
- Opzetten van maandelijkse rapportages
- Monitoren, rapporteren van performance
- Oplossen van escalaties
- Maandelijkse meetings met klanten
- Opvolgen van actie- en besluitenlijsten

Heb jij een afgeronde studie op minimaal HBO-niveau?
Beheers jij de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift?
Ben jij pro-actief en analytisch ingesteld?
Heb jij een commercieel inzicht met een klant- en servicegerichte instelling?
Ben jij daarnaast ook klantvriendelijk, flexibel, tijdsdrukbestendig en oplossingsgericht en een echte teamplayer met aandacht voor details en kwaliteit.

Dan zijn wij opzoek naar jou! Bel direct 0348 414351 of stuur jou cv en persoonlijke motivatie naar fleur.van.der.vat@tempo-team.nl.

Let op! Zonder cv en persoonlijke motivatie kunnen wij helaas de sollicitatie niet in behandeling nemen. Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Functie-eisen

HBO / bachelor