administratief medewerker in hilversum

toegevoegd
dienstverband
tijdelijk met uitzicht op vast
solliciteer nu

vacature details

toegevoegd
standplaats
hilversum, noord-holland
vakgebied
Financiële dienstverlening
dienstverband
tijdelijk met uitzicht op vast
werktijden
40
ervaring
0 jaar
referentie
74923
solliciteer nu

functieomschrijving

ADMINISTRATIEF MEDEWERKER - HILVERSUM - 40 UUR



Heb jij administratieve ervaring en ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging? Ben jij communicatief vaardig? En sta jij graag klaar voor klanten? Lees dan snel verder!



Voor een toonaangevende fabrikant van producten, solutions en services van technische tapes en zelfklevende systeemoplossingen in Hilversum zijn wij per direct op zoek naar een enthousiaste administratief medewerker voor de customer service afdeling voor 40 uur per week voor lange tijd.

Als administratief medewerker verzorg je op accurate wijze de administratieve afhandeling van (lopende) orders met als doel een zo hoog mogelijke klanttevredenheid en rendement. Je moet je verdiepen in de producten en markten, om de vragen te kunnen beantwoorden, orders te kunnen verwerken en oplossingen te kunnen bieden. Je moet tevens proactief informatie verstrekken over bijzonderheden in de afhandeling van zendingen. Je zal verantwoordelijk zijn voor je eigen klantengroep en zal hierover in contact moeten blijven staan met de verantwoordelijke buitendienstmedewerker.



Wat zijn je taken?

- Het beantwoorden van klantvragen klachten of wijzigingsverzoeken per telefoon en mail

- Het afhandelen en registreren van gemelde klachten

- Orderverwerking, in de breedste zin van het woord

- Fungeren als aanspreekpunt bij problemen van technische aard richting klanten, EDI (electronic data interchange), web portals etc

- Onderhouden van contact met alle partijen over de (order) voortgang



Ben jij de ideale kandidaat?

De perfecte administratieve medewerker voor de customer service afdeling heeft minimaal MBO+ werk- denkniveau en heeft goede communicatieve vaardigheden (ervaring als administratief/klantenservice medewerker is een pré). Daarnaast heb jij goede beheersing van de Nederlands en Engelse taal (Duist is en pre) . Als persoon heb jij een probleem oplossende en klantvriendelijke instelling en weet jij je ook op zakelijk vlak commercieel op te stellen en ben jij resultaatgericht. Je bent flexibel en kan je makkelijk aanpassen aan snelle opeenvolgende systeem veranderingen. Daarnaast woon jij binnen 30 km afstand van Hilversum.



Wat bieden we jou?

Een administratieve functie voor 40 uur per week in een hecht team met 3 andere collega’s en 1 manager. Jij zal een salaris ontvangen tussen de €2000 en €2400 bruto per maand op basis van 40 uur per week. Naast dit salaris valt een mooie bonus te verdienen. Je krijgt een contract voor 6 maanden aangeboden via Randstad. Bij goed functioneren zal dit over gaan naar een contract bij de opdrachtgever zelf. Ook ontvang je een reiskostenvergoeding (afhankelijk van de reisafstand) en krijg je 25 vakantiedagen zodat jij je welverdiende rust kan pakken.

























Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

functie-eisen

MBO