adviseur dagelijkse bankzaken in druten

toegevoegd
dienstverband
tijdelijk
solliciteer nu

vacature details

toegevoegd
standplaats
druten, gelderland
vakgebied
Financieel & Economisch
dienstverband
tijdelijk
ervaring
2
referentie
IGB255113061
solliciteer nu

functieomschrijving

Als Adviseur Dagelijkse Bankzaken ben je het visitekaartje voor bestaande en nieuwe particuliere en private banking-klanten. Je speelt een belangrijke rol in het creëren van loyaliteit. Je leeft je in de behoeften en situatie van de klant in en zorgt voor een goede, persoonlijke en efficiënte afhandeling van klantvragen. Daarnaast coach je klanten in het gebruik van de online kanalen van deze toonaangevende bank en stimuleer je het gebruik daarvan. 

Klanten zijn gecharmeerd van je kennis, drive en luisterend oor. Je herkent signalen en gaat daarmee proactief aan de slag. Achteraf toets je de klanttevredenheid. Daarnaast adviseer je over dagelijkse bankzaken, zoals betalen, sparen en schadeverzekeren. Je voelt je tot slot verantwoordelijk voor commercieel resultaat. 

Bijzonderheden: werkdagen zullen voornamelijk op di - wo - do - vrij zijn, met daarbij 1 werkavond

Arbeidsvoorwaarden
  • Een goed competatief salaris
  • Een arbeidsovereenkomst bij YACHT
  • 8% vakantiebijslag
  • 25 vakantiedagen naar rato
  • Tal van opleidingsmogelijkheden
  • Een mooie uitdaging bij een TOPwerkgever

vaardigheden

Wij vragen 
• Je hebt een afgeronde mbo-opleiding met één tot drie jaar relevante werkervaring en je bent in bezit van de benodigde WFT’s (Wft Basis + Wft Schade Particulier)
• Je hebt ruime kennis van en ervaring met de producten/concepten op het gebied van betalen, sparen en schadeverzekeren 
• Je weet je in de klant te verplaatsen en houdt van klantcontacten 
• Je bent creatief in het oplossen van klantproblemen en durft verantwoordelijkheid te nemen 
• Je staat ervoor open om gecoached te worden en zo een persoonlijke groei door te maken 

Je herkent jezelf in de twee kerncompetenties, ‘Samenwerken’ en ‘Klantbelang centraal stellen’, en in de volgende competenties: 
• Resultaten realiseren 
• Contracterend ondernemen 
• Communicatiekracht

functie-eisen

MBO, HAVO, VWO