avondwerk klantenservice medewerker cbr arnhem

toegevoegd
dienstverband
tijdelijk
solliciteer nu

vacature details

toegevoegd
standplaats
arnhem, gelderland
vakgebied
Financiële dienstverlening
dienstverband
tijdelijk
werktijden
20
ervaring
0 jaar
referentie
67470
telefoon
0263203317
solliciteer nu

functieomschrijving

Medewerker klantenservice bij het CBR in Arnhem, dat is voor jou de ideale bijbaan! Je werkt maar 12 uur tot 20 per week en dat is prima te combineren met je studie, gezin of je andere baan. Daarnaast kan dit ook een prima start van je verdere carrière zijn; je krijgt namelijk gerichte opleidingen, coaching en begeleiding. Én er bestaan volop doorgroei mogelijkheden!



 



Als medewerker klantenservice bij CBR Arnhem; Loop jij fluitend het gebouw binnen. Je begroet de receptionist en drukt op het knopje van de lift om weer lekker aan de slag te gaan. Je pakt je headset uit je kluisje, maakt in de koffiecorner een praatje met je collega, je neemt vervolgens je kop koffie mee en je gaat zitten. Door de goede begeleiding en coaching en jouw leergierigheid haal jij steeds meer voldoening uit je gesprekken en zorgt deze baan ervoor dat jij je verder kan ontwikkelen.



 



Wat ga jij doen?



Als parttime medewerker klantenservice ga jij klanten telefonisch te woord staan en help je hen met beantwoording van hun vraag en/of de oplossing van hun probleem. Daarnaast leg je de gesprekken vast in het systeem en draag je proactief verbetersuggesties aan voor het verbeteren van de dienstverlening naar de klanten.



 



Welke vragen kan jij zoal verwachten als medewerker klantenservice? “Mag ik rijden als…..?” “Hoe haal ik een rijbewijs?” “Ik wil meer informatie over een rijtest.” “Ik ben doof, mag ik toch examen doen?” “Hoe kan ik aanvullende informatie doorgeven over mijn gezondheidsverklaring”



Wat kan jij van ons verwachten? Een aantrekkelijk salaris € 12,96 bruto per uur; Reiskosten vergoeding;

Werktijden maandag t/m vrijdag van 17.00 tot 20.00 uur en zaterdag van 10.00 tot 16.00 uur;

Wij bieden een parttime baan voor minimaal 12 en maximaal 20 uur per week.



Wie ben jij?



Jij bent dienstverlenend, klant- en resultaatgericht; Jij bent energiek, leert snel en jij kan goed luisteren; Jij hebt goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands; Jij hebt een hbo werk- en denkniveau;



Voor het opleidingstraject (medewerker klantenservice) moet je in de maanden augustus-september 3 weken aaneengesloten fulltime beschikbaar zijn.



Wie is CBR?



Bij het CBR zetten ruim duizend professionals zich dagelijks in om ervoor te zorgen dat iederéén veilig aan het verkeer kan deelnemen. Met dat doel voor ogen nemen zij niet alleen verkeersexamens af, maar toetsen zij ook of een bestuurder geestelijk en lichamelijk Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

functie-eisen

HBO / bachelor