callcenter medewerker in amsterdam

toegevoegd
dienstverband
tijdelijk met uitzicht op vast
solliciteer nu

vacature details

toegevoegd
standplaats
amsterdam, noord-holland
vakgebied
Consultancy
dienstverband
tijdelijk met uitzicht op vast
werktijden
37
ervaring
0 jaar
referentie
66718
telefoon
020-5236178
solliciteer nu

functieomschrijving

Jij bent servicegericht, zelfverzekerd en enthousiast. Je gaat graag gesprekken aan met klanten en je

hebt interesse in mediamerken als het AD en Sportnieuws.nl. Ben jij ons nieuwe talent? Lees dan snel

verder!



Wat ga je doen als callcenter medewerker bij de Persgroep?

Je gaat aan de slag op de afdeling Retentie. Hier krijg je vragen van klanten over hun abonnement,

bezorging en eventuele klachten. Je wordt bijvoorbeeld gebeld door Kim. Ze heeft een abonnement

op de Volkskrant, maar wil dit opzeggen. Het is jouw taak Kim te overtuigen haar abonnement te

behouden. Misschien kan je een mooie korting aanbieden, waardoor Kim toch lid blijft. Aan jou de

uitdaging om klanten te overtuigen én tevreden te stellen!



Binnen je functie als callcenter medewerker krijg je de volgende taken en

verantwoordelijkheden:

- Je behoudt bestaande klanten.

- Je werft nieuwe klanten.

- Je beantwoordt allerlei verschillende vragen van klanten en speelt in op de antwoorden die

je krijgt.

- Jij zorgt voor een tevreden klant.



Wie jij bent?

Je hebt een vlotte babbel en je bent niet op je mond gevallen. Je bent fris, enthousiast en hebt zin

om onder begeleiding te werken aan jouw skills en CV.

Ook goed om te hebben:

- Je bent 20 – 37,5 uur per week beschikbaar.

- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend.

- Je hebt lef.

- Je hebt minimaal MBO4 werk- en denkniveau.

- Je hebt minimaal 1 jaar ervaring als klantenservicemedewerker.



Dit krijg jij van ons:

Je start met een betaalde training. Je zal in het begin worden ingewerkt, maar ook na het

inwerktraject krijg je blijvende begeleiding van jouw collega’s en leidinggevende.

Daarnaast krijg je:

- Een bruto uurloon van €13,16.

- Reiskostenvergoeding.

- Een betaalde training.

- Bonussen.

- Leuke, gezellige collega's.



Ben jij de callcenter medewerker die wij zoeken? Solliciteer dan nu via de button!

Heb je vragen of wil je meer weten? Kan je mij bereiken op 020-5236178 of mail naar rebecca.proost@tempo-team.com

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

functie-eisen

MBO