callcentermedewerker in rotterdam

toegevoegd
Dienstverband
tijdelijk met uitzicht op vast
solliciteer nu

job details

toegevoegd
Standplaats
rotterdam, zuid-holland
vakgebied
Consultancy
Dienstverband
tijdelijk met uitzicht op vast
Referentie
61251
phone
0683863317
solliciteer nu

Vacature omschrijving

Los jij graag snel en adequaat problemen op? Ben jij het aanspreekpunt als er iets gebeurd? Heb jij ervaring als bezorger? Dan is deze functie op je lijf geschreven!

Als delivery support employee ben jij de ondersteunende factor voor alle bezorgers in het land. Jij bent de informatievoorziening van en naar klanten, behandelt vragen en handelt verstoringen in het proces af. Je werkt in een dynamisch team en rapporteert alles aan de leider van het team. Uiteraard ben je commercieel ingesteld en weet je dat de klant en kwaliteit altijd voorop staan.

Wij zijn op zoek naar een parttime employee voor minimaal 18 uur per week. Je werkt in verschillende diensten tussen de 5 en 6 uur varierend tussen 6.00 uur tot 23.00 uur. Dit kan in wisseldiensten en standaard in het weekend zijn.

De werkzaamheden bestaan uit:
-Eerste aanspreekpunt voor bezorgers onderweg
-Begeleiding van bezorgers bij eenvoudige problemen
-Contact met klanten omtrent het operationele bezorgproces
-Diverse administratieve werkzaamheden

Functie eisen:
-Minimaal HBO werk en denk niveau
-Ervaring als bezorger is een pre
-Je werkt nauwkeurig en kunt goed plannen en organiseren
-Je bent bereid om in wisseldiensten en standaard in het weekend te werken
-Je bent klantgericht en kunt op een prettige manier klanten te woord staan.
-Je bent professioneel in je communicatie en kunt klachten van klanten op een correcte manier oplossen.
- Je bent stressbestendig en kunt snel oordelen in complexe situaties
- Je kunt goed samenwerken

Solliciteer vandaag nog door op de knop 'solliciteren' te klikken! Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Functie-eisen

HBO / bachelor