commerciële klantenadviseur in arnhem

toegevoegd
dienstverband
tijdelijk met uitzicht op vast
solliciteer nu

vacature details

toegevoegd
standplaats
arnhem, gelderland
vakgebied
Financiële dienstverlening
dienstverband
tijdelijk met uitzicht op vast
werktijden
36
ervaring
0 jaar
referentie
82504
solliciteer nu

functieomschrijving

Wij zoeken commerciële toppers voor de OHRA in Arnhem!



Voor OHRA is het van belang dat de klant direct en goed geholpen wordt zodat de klant het gemak van OHRA ervaart. Jij geeft zowel bestaande als potentiële klanten goede informatie over hun schadeverzekering(en). Bovendien neem je initiatieven voor commerciële activiteiten. Je probeert klanten bij OHRA verzekert te houden én je peilt de klantbehoefte waardoor het mogelijk is om extra verzekeringen, vanuit een servicegerichte insteek, te verkopen. Het is mogelijk om jouw functie op termijn uit te breiden met andere skills, bijvoorbeeld email, webcare of klachtenafhandeling.



Jouw profiel:



Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klant over schadeverzekeringen van OHRA. Jij communiceert helder en je bent in staat om een basis van vertrouwen te creëren. Jij kan je inleven in de klant en bent in staat om hierop te reageren. Je beschikt over een gezonde dosis lef en je bent van nature nieuwsgierig aangelegd. De interne opleiding bij OHRA voor deze functie is vrij pittig. Je beschikt over MBO 4 werk- en denkniveau en je bent in staat om snel nieuwe kennis en systemen eigen te maken. Het is daarnaast van belang dat je praktisch en leergierig



Wij bieden:



Een interne, professionele opleiding van 2 weken. Deze start eind november 2018. De opleidingsdagen zijn op werkdagen van 8:30 uur tot 16:00 uur. Deze uren worden volledig betaald. Jij krijgt de gelegenheid om jouw werkervaring, voor langere tijd, uit te breiden als klantenservice medewerker schade bij een grote en dynamische organisatie. Wij bieden jou een prettige werkomgeving, een informele werksfeer en goede begeleiding van supervisors en gesprekstrainers. Je ontvangt een bruto uurloon van €11,50. Op zaterdag krijg je een toeslag. En na het behalen van aanvullende opleidingen zoals je WFT krijg je salarisverhoging. Je start op basis van een min-max overeenkomst van 16-24 uur (1-2 blokdagen mogelijk), 18-28 uur (1 blokdag mogelijk), 24-40 uur of 32 -40 uur per week. Het contactcenter is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 08.00-18.00 en op zaterdag van 09.00-15.00. 



Interesse?



Reageer snel via de sollicitatie button.


Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

functie-eisen

MBO