customer care medewerker in etten-leur

toegevoegd
dienstverband
tijdelijk met uitzicht op vast
solliciteer nu

vacature details

toegevoegd
standplaats
etten-leur
vakgebied
Gezondheidszorg
dienstverband
tijdelijk met uitzicht op vast
werktijden
40
ervaring
0 jaar
referentie
88843
telefoon
076-5018500
solliciteer nu

functieomschrijving

Ben jij opzoek naar werk als Customer Care Medewerker in de omgeving van Zundert? Heb jij ervaring met SAP of ben jij wel bereid dit te gaan leren? Lees dan snel verder.



 



Wij zijn namelijk opzoek naar een Customer Service medewerker. Als Customer Care Medewerker ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van de verkoop buitendienst door het verstrekken van offertes, afhandelen van orders en verzorgen van berichtgeving aan de buitendienst en afnemers. Tevens het contact hebben en regelen van (inter)nationale transporten. Het betreft een tijdelijke functie, met uitzicht op vast.



Wat ga je precies doen?




  • Je onderhoudt het contact met klanten en transporteurs in binnen- en buitenland;

  • Je ontvangt orders/aanvragen via telefoon, e-mail. Attenderen op acties, afwijkende levertijden of andere bijzonderheden;

  • Je bent bezig met uitwerken en verzenden van standaard offertes;

  • Het beantwoorden van algemene vragen over assortiment, leveringscondities e.d., toezenden van promotie materiaal;

  • Je bent bezig met het corrigeren van foute leveringen en of facturen

  • Leidinggevende informeren over regelmatig terugkerende klachten;

  • Bijhouden van klantenbestand, updaten opzoeken en verstrekken van gegevens;

  • Orders verhogen of verlagen zodat SAP/Navision interface goed loopt;

  • Aanvragen prijzen en lijsten bij Pricing Gourmet en doorsturen naar klanten;

  • Export documenten opmaken (EX1, Health Certificate, CVO etc.);

  • Naleven HACCP-, bedrijfs- en veiligheidsvoorschriften;

  • Overleg met productieplanning m.b.t. eventuele vertraging/batchsizes;

  • Ondersteuning bieden Customer care agent binnen BC met invoeren van orders;

  • Telefoon aannemen, balie ontvangst bezoek en bijhouden externe mailbox zullen ook een van je taken zijn;



 



Wie ben jij?

• Je bent georganiseerd en weet het overzicht goed te behouden;

• Je bent resultaatgericht;

• Je hebt commercieel inzicht met oog voor detail;

• Ervaring met SAP, Navision en Salesforce is een pre;

• Je bent een teamplayer;

• Je hebt ervaring in een soortgelijke functie;

• Je bent per direct beschikbaar op fulltime basis



 



Wat bieden wij jou?

Het betreft een tijdelijke functie, met uitzicht op vast

Goed salaris

Goede werksfeer

Reiskostenvergoeding



Ben jij enthoussiast geworden? Solliciteer dan snel via de solliciatiebutton. Voor vragen kan je bellen naar 076-5018500 en vragen naar Vera Bastiaansen.


Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

functie-eisen

MBO