customer service agent in omgeving kerkrade

toegevoegd
Dienstverband
tijdelijk met uitzicht op vast
solliciteer nu

job details

toegevoegd
Standplaats
omgeving kerkrade
vakgebied
Commercieel/ Verkoop/ Inkoop
Dienstverband
tijdelijk met uitzicht op vast
Referentie
57991
phone
043-3291706
solliciteer nu

Vacature omschrijving

Wil jij werken voor een Fortune 500 bedrijf die booming business draait in zowel Europa als de USA. Wij hebben bij zo een bedrijf in het zuiden van Limburg meerdere vacatures openstaan binnen hun customer service afdeling:

- Customer service Russisch-Nederlands-Duits-Engels
- Customer service Nederlands-Engels-Frans-Duits en het liefste nog een mediterraanse taal erbij
- Teamleader Nederlands-Engels-Duits

Dit bedrijf is een specialist in hydraulische producten. Hun afzetmarkt ligt zowel in Europa als de USA. Ze zijn een bekende speler in deze markt en veelal industriële bedrijven maken dan ook gebruik van deze producten. De customer service voor het EMEA gebied is gevestigd in Zuid-Limburg en voorziet het bedrijf van de best mogelijke klantenservice binnen Europa. Zij zorgen ervoor dat de klant zich koning voelt en dat de klantrelatie steeds beter ontwikkeld. Dit betekend dat jij niet alleen verantwoordelijk bent voor het beantwoorden van vragen en klachten maar ook continu met de klant in contact staat om de relatie verder uit te bouwen. Je ziet echt resultaat van jouw klantbeheer. Je beheert het proces van A tot Z en kan iedere stap die het product maakt tot dat het bij jouw klant aankomt volgen. Deze werkzaamheden voer jij uit binnen een leuk en hecht team.

Wij hebben meerdere vacatures openstaan binnen deze afdeling. Voor de customer service positie zijn wij vooral op zoek naar kandidaten die al ervaring hebben binnen internationale organisaties als customer service medewerker. Het belangrijkste is dat jij de combinatie van verschillende talen spreekt. Dit betekend dus dat er 1 functie open staat voor iemand die Russisch-Nederlands-Duits-Engels vloeiend spreekt en 1 functie open staat voor iemand die Nederlands-Engels-Frans-Duits en het liefste nog een mediterraanse taal vloeiend spreekt. Verder is onze top kandidaat zowel mondeling als schriftelijk communicatief vaardig. Je speelt in op de wensen van de klant en weet precies hoe je moet omgaan met de verscheidene klanten die je in jouw portefeuille hebt. Je bent een teamplayer en weet daarnaast goed met hectische situaties om te gaan.
Als teamleader zijn wij op zoek naar een kandidaat die minimaal 3 jaar ervaring heeft als teamleader bij een soort gelijk bedrijf. Je spreekt daarnaast vloeiend Nederlands-Engels-Duits en bent analytisch heel sterk. Je wilt het team naar een hoger niveau tillen en zult er alles aan doen om de bedrijfstargets te halen. Daarnaast vind je processen belangrijk en weet je die ook goed door te voeren in het team.

Zie jij jezelf terug in één van deze profielen en zoek jij een nieuwe uitdaging dan ontvang ik graag jouw Engels CV en motivatiebrief. Wil jij meer informatie over de vacatures of het bedrijf? Dan ben ik te bereiken op 043-3291706.
Is deze vacature toch niet helemaal waar jij naar op zoekt bent? Stuur me gerust je CV toe via kimberly.heuts@nl.randstad.com zodat ik contact met je op kan nemen wanneer we een beter passende vacature voor je hebben.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Functie-eisen

HBO / bachelor