customer service in heerlen

toegevoegd
Dienstverband
tijdelijk met uitzicht op vast
solliciteer nu

job details

toegevoegd
Standplaats
heerlen, limburg
vakgebied
Commercieel/ Verkoop/ Inkoop
Dienstverband
tijdelijk met uitzicht op vast
Referentie
52004
solliciteer nu

Vacature omschrijving

De grootste pensioenbeheerder van Heerlen zoekt een customer service teamleider! Als teamleider
ben jij verantwoordelijk voor de gehele klantenservice van deze organisatie. Zij hebben de
administratie in beheer van maar liefst 52 pensioenfondsen!

Ben jij servicegericht en empathisch? Heb jij een vlotte babbel, kun jij tegelijkertijd ook goed de
leiding voeren? Lees dan snel verder!

Wij zijn opzoek naar een geschikte kandidaat die een customer service afdeling kan opbouwen.Jij bent verantwoordelijk voor het uitbreiden van het team met 15-20 customer service agents. Daarbij is het van belang om deze groep experts te kunnen stimuleren enbegeleiden binnen hun werkzaamheden.

Als teamleider heb jij de verantwoordelijkheid om de agents zo goed mogelijk te kunnen motiveren in het oplossen en beantwoorden van klantvragen. Daarnaast bewaak jij de binnenkomende calls en ga jij aan de slag met binnenkomende data.

Waar zijn we naar op zoek in jou:
 Communicatief vaardig
 Leidinggevende vaardigheden
 Enthousiasme en passie
 servicegericht

Wat bieden wij jou:
 Een goede werkomgeving
 Verantwoordelijkheid
 Een plek waar je kansen krijgt en gezien wordt
 Een mooi salaris

Ben jij benieuwd naar de mogelijkheden en heb je altijd al eens als teamleider customer service aan
de slag willen gaan? Reageer dan nu door middel van de ‘solliciteer’ button en stuur mij jouw CV! Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Functie-eisen

MBO