customer services supervisor in moerdijk

toegevoegd
Dienstverband
vast
solliciteer nu

job details

toegevoegd
Standplaats
moerdijk, noord-brabant
vakgebied
Consultancy
Dienstverband
vast
Referentie
47199
phone
0168-335010
solliciteer nu

Vacature omschrijving

Heb jij ervaring in de customer services en wil je graag een klein team van 4 – 15 personen aansturen? Wil je graag werken bij een grote logistieke wereldwijde speler? Lees dan snel verder!

Als customer services supervisor kom jij te werken op de operationele afdeling van een wereldwijde logistieke speler in Moerdijk. Je bent hier verantwoordelijk voor het aansturen van een team. Als team ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten, opdrachtgevers, vragen en klachten betreffende de goederen en/of transport.
Als supervisor zal je fungeren als spil tussen de klant en interne afdelingen. Je houdt je daarnaast bezig met planningsactiviteiten en zorgt ervoor dat de juiste gegevens beschikbaar zijn voor inkomende-, orderpick-, VAL- en uitgaande processen in het warehouse. Jij zorgt ervoor dat aan de klantspecifieke afspraken en wensen wordt voldaan.

Jouw werkzaamheden als customer services supervisor zullen zijn:
- Je verwerkt en bewaakt het logistieke proces
- Je zorgt ervoor dat verzoeken van klanten worden gerealiseerd
- Je overlegd met de klant
- Je bewaakt het overzicht van alle kosten
- Je regelt transporten
- Je denkt mee over mogelijke verbeteringen binnen het proces
- Je verdeeld de werkzaamheden over jouw team

Als customer services supervisor:
- Heb jij een afgeronde HBO opleiding, met voorkeur in de richting van logistiek
- Beheers jij de Nederlandse, Engelse en nog een vreemde (Europese) taal
- Ben jij communicatief sterk en weet jij mensen te overtuigen
- Kun jij overzicht bewaren en heb jij leidinggevende capaciteiten

Jouw werkomgeving:
De klant is een grote logistieke speler wereldwijd. Deze wereldwijd opererende onderneming is een toonaangevende speler op het gebied van lucht- en zeevracht, wegtransport en logistiek. In Nederland biedt onze opdrachtgever logistieke totaalconcepten aan. Deze bestaan uit diverse activiteiten, ten behoeve van bijvoorbeeld: warehousing, distributie, supply chain management, value added logistics, en douane-entrepots.

Hiervoor krijg jij:
- Een leuke baan in een leuk team
- Inschaling in de cao geldend bij opdrachtgever
- Reiskostenvergoeding
- Mogelijkheid tot pensioenopbouw
- 8% vakantiebijslag, 24 vakantiedagen, ATV toeslag indien van toepassing
- Doorbetaling bij Nationale feestdagen
- Correcte wekelijkse uitbetaling
- Via Tempo-Team heb je de mogelijkheid om kosteloos online trainingen/cursussen van Goodhabitz te volgen;
- Altijd 24 uur per dag inzicht in jouw digitale dossier/planning

Ben jij de customer services supervisor die wij zoeken? En heb je interesse in de functie bij een hard groeiend internationaal bedrijf? Reageer dan snel! Bellen mag ook. We zijn bereikbaar op nummer 0168-335010.
Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Functie-eisen

VMBO / MBO-1