e-mail adviseur groningen

toegevoegd
dienstverband
tijdelijk met uitzicht op vast
solliciteer nu

vacature details

toegevoegd
standplaats
groningen
vakgebied
Consultancy
dienstverband
tijdelijk met uitzicht op vast
werktijden
32
ervaring
0 jaar
referentie
8129
solliciteer nu

functieomschrijving

Houd je van klantcontact, maar ben je liever niet de hele dag aan het bellen? Voor de grootste Amerikaanse aanbieder op het gebied van smartphones, tablets, laptops en desktops zijn we op zoek naar e-mail adviseurs. Wil je graag aan de slag op een stabiele werkplek, met een goed salaris en op één van de gezelligste werkplekken van Groningen en omgeving? Dan is dit dé baan voor jou!



Wat ga je doen



Als e-mail adviseur ga je onze klanten per mail helpen met uiteenlopende vragen, bijvoorbeeld over facturen, producten en diensten. Door te werken met bestaande procedures en richtlijnen kun je elke klant te woord staan. In jouw eigen inbox komen vervolgens de reacties van jouw klanten binnen, waardoor jij persoonlijk contact met de klant kunt houden totdat het probleem volledig is opgelost.



Wie ben jij?



Omdat je de vragen per e-mail binnenkrijgt en beantwoordt, is het belangrijk dat jij als e-mail adviseur uitstekend Nederlands kunt lezen en schrijven. Het kan voorkomen dat je een e-mail in het Engels ontvangt, dus het is belangrijk dat je ook deze taal goed beheerst. Daarnaast:




  • Ben je resultaatgericht, nauwkeurig en heb je een hoog concentratievermogen.

  • Heb je minimaal MBO werk- en denkniveau.

  • Ben je beschikbaar voor 32, 36 of 40 uur per week.

  • Vind je het geen probleem om 4 avonden in de week (tot 20:00u) en 3 zaterdagen en/of zondagen per maand beschikbaar te zijn.

  • Heb je in de training geen vakantie gepland.

  • Wil je je graag voor minimaal 1 jaar aan deze functie verbinden.





Wat krijg je van ons?



Allereerst ontvang je een goed, marktconform salaris van €10,50 per uur én reiskostenvergoeding (vanaf 10km). Verder krijg je:




  • Een goede bonusregeling, speciaal voor flexwerkers.

  • Een betaalde training van 4 weken (2 weken training, 2 weken leerzame workshops)

  • De flexibiliteit om zelf je rooster in te plannen.

  • Kans op een vast dienstverband.

  • Doorgroeimogelijkheden, bijvoorbeeld naar een functie als backoffice medewerker, kwaliteitsmedewerker of trainer.



De werkomgeving



Bij Transcom is iedereen welkom. Als onderdeel van één van onze teams staan we direct voor je klaar om je te helpen bij je persoonlijke- en loopbaanontwikkeling. We bieden opleidingen en doorgroeimogelijkheden, voor iedereen die daar behoefte aan heeft. De sfeer op de werkvloer is open en informeel, successen worden goed gevierd, en op zijn tijd organiseren we graag een afdelingsuitje.



Is dit jouw droombaan en word jij onze nieuwe e-mail adviseur? Solliciteer of neem contact met ons op via 050 366 39 26 of transcomrecruitment@tempo-team.nl.



De eerstvolgende training start 3 december 2018.


Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

functie-eisen

MBO