ervaringsdeskundige op het gebied van schuldhulpverlening in leeuwarden

toegevoegd
Dienstverband
tijdelijk met uitzicht op vast
solliciteer nu

job details

toegevoegd
Standplaats
leeuwarden, friesland
vakgebied
Financiële dienstverlening
Dienstverband
tijdelijk met uitzicht op vast
Referentie
62417
phone
020-5193750
solliciteer nu

Vacature omschrijving

Je bent een ervaren schulphulpverlener en je bent nu op zoek naar de volgende stap. Je wilt het liefst fulltime werken op kantoortijden. Zoek je daarnaast ook nog een baan waar jouw eigen ontwikkeling centraal staat? Dan is deze functie wat voor jou.

Voor een verzekeraar in Leeuwarden zoeken wij ervaren schuldhulpverleners die toe zijn aan een nieuwe uitdaging. Jouw ervaring kun je in deze functie goed gebruiken, want je schakelt ook hier veel met collega’s, incassobureaus en deurwaarders. Vanuit jouw ervaring kun je jouw best practices delen en je collega’s meenemen in nieuwe manieren om naar jullie dossiers te kijken.

WAT GA JE DOEN?
In deze functie help jij de klant om aan zijn betalingsverplichtingen te voldoen. Uiteraard schakel je eerst met de klant om het probleem helder te krijgen waarna je hem informeert over zijn financiële positie. Je bent de spin in het web; je belt en mailt met collega’s en andere afdelingen om zo de situatie te stroomlijnen. Moeten er verzekeringen worden opgezegd, kan er een regeling worden getroffen om in termijnen te betalen, of kun je voorkomen dat de schuld van de klant (verder) oploopt? Dit is allemaal onderdeel van jouw takenpakket. Geen dag is hetzelfde en jouw klanten zijn natuurlijk ook allemaal uniek.

WIE BEN JIJ?
Jij hebt een HBO diploma op zak en bent ervaren in de schuldhulpverlening (liefst 1-5 jaar). Je kunt niet wachten om die ervaring binnen een nieuwe omgeving toe te passen en (als je die nog niet hebt) je WFT Basis certificaat te behalen. In deze functie krijg je hier de vrijheid in; je komt met ideeën, suggesties en deelt jouw ervaringen om zo de dienstverlening steeds verder te verbeteren. De klant staat voor jou altijd op nummer 1. Heb jij ideeën om te voorkomen dat de klant in de schulden terecht komt? Dan zijn die natuurlijk ook welkom. Door jouw best practices te delen met je leidinggevende en je collega’s kun je de processen en procedures bij je nieuwe werkgever aanpassen en continu verbeteren.

WAT BIEDEN WIJ JOU?
- Een werkweek van 36 uur (32 uur is bespreekbaar);
- Een marktconform salaris afhankelijk van jouw ervaring (tussen de 13 en 15 euro bruto per uur);
- De mogelijkheid om je binnen je functie te ontwikkelen en je collega’s mee te nemen in jouw ervaring;
- Een baan voor langere tijd met kans op een vast contract.

DE PROCEDURE
Heb je interesse? Reageer dan via de button onderaan deze pagina. Vergeet niet om je motivatie mee te sturen waarin jij aangeeft wie je bent, welke ervaring je graag zou willen delen en waarom jij dé kandidaat bent waar wij niet om heen kunnen. Heb je nog vragen? Stel ze dan gerust, je kunt mij bereiken via onderstaande gegevens of appen via 06-22714975. Heb je gesolliciteerd? Dan nemen wij binnen 24 uur contact met je op om de mogelijkheden met je te bespreken. Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Functie-eisen

HBO / bachelor