financieel specialist in diemen

toegevoegd
Dienstverband
tijdelijk met uitzicht op vast
solliciteer nu

job details

toegevoegd
Standplaats
diemen, noord-holland
vakgebied
Financiële dienstverlening
Dienstverband
tijdelijk met uitzicht op vast
Referentie
60224
phone
020-6677120
solliciteer nu

Vacature omschrijving

Ben jij analytisch en initiatief nemend? Ben je communicatief vaardig en gaat je hart sneller kloppen van financiën? En ben je fulltime beschikbaar? Voor onze klant Tele2 zijn wij opzoek naar een Finance Specialist in Diemen. Lees snel verder!

Wat ga je doen?
Samen met je team ben je verantwoordelijk voor de afhandeling van complexe (financiële) cases met betrekking tot onder andere; fraudezaken, (on)terechte incassodossiers en escalaties. Je bent verantwoordelijk voor een goede case analyse om zo tot een oplossing te komen voor onze klanten. Je bent ‘owner’ van een case en behandelt deze naar jouw eigen inzicht van A tot Z. Voor alle communicatie met de klant ben jij de aangewezen persoon. Bij de afhandeling en evaluatie van jouw case, staat het signaleren van terugkerende problemen centraal. Je fungeert als ‘spin in het web’ en schakelt veel met interne afdelingen zoals Legal, Fraude & Security en Chainmanagement. Het is de taak om, met een paar stappen extra, van een ontevreden klant weer een tevreden klant te maken.
Verder heb je intensief klantcontact inzake caseafhandeling, je signaleert en verbetert terugkerende problemen.

De afdeling
Je zal werkzaam zijn in het team van Finance Solutions & Control. Dit is een onderdeel van de consumentenmarkt van Tele2. Er hangt een energieke sfeer en er is veel bedrijvigheid aanwezig. De consumentenafdeling is constant bezig de markt uit te dagen om nog scherpere aanbiedingen te kunnen realiseren en om gebruiksvriendelijke producten te leveren aan de klant. Daarom is er een duidelijke focus op online, sales en customer service. Collega’s werken in kleine teams en hebben veel eigen verantwoordelijkheid. De cultuur is open en informeel en de communicatielijnen met managers en de directeur zijn kort.

Wat bieden wij?
• Een gedreven organisatie;
• De ruimte om nieuwe initiatieven te ontwikkelen en uit te voeren, middels een opleidingsbudget;
• De kans om (internationaal) carrière te maken;
• Een leuk team met gedreven collega’s;
• Een bruto uurloon van € 12,50 en reiskostenvergoeding.

Wat vragen wij?
• Je bent oplossingsgericht, flexibel en gedreven;
• Je bent een stevige persoonlijkheid die zowel zelfstandig als in een team goed functioneert;
• Je bent bestand tegen een bij tijd en wijle hectische werkomgeving;
• Je bent klantvriendelijk en kwaliteitsgericht;
• Je beschikt over een HBO werk- en denkniveau;
• Je hebt ervaring in de telecom.

Heb je interesse? Solliciteer dan direct. Heb je nog vragen? Zoek dan contact per mail of telefoon.
Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Functie-eisen

HBO / bachelor