fulltime aan de slag als klantenservice medewerker tijdens de zorgcampagne bij ohra! in arnhem

toegevoegd
dienstverband
tijdelijk
solliciteer nu

vacature details

toegevoegd
standplaats
arnhem, gelderland
vakgebied
Consultancy
dienstverband
tijdelijk
werktijden
40
ervaring
0 jaar
referentie
70558
telefoon
026-4007518
solliciteer nu

functieomschrijving

Aan het einde van het jaar start voor veel zorgverzekeraars de Zorgcampagne weer! Zo ook voor OHRA! Iedereen in Nederland heeft een zorgverzekering en één keer per jaar mogen mensen hun zorgpakket aanpassen of een nieuwe zorgverzekeraar uitzoeken! Een drukke periode dus waar OHRA wel wat extra hulp kan gebruiken!



Als klantenservice medewerker word jij opgeleid tot een expert op het gebied van de zorgverzekering. Jij gaat het gesprek aan met klanten en wat OHRA heel belangrijk vindt, jij toont oprechte interesse! Je toont empathie, kan goed luisteren maar weet ook de juiste vragen stellen zodat je precies weet waar de klant voor belt! Jij gaat allerlei vragen beantwoorden over vergoedingen, voorwaarden en declaraties tot aan wijzigingen in de klantgegevens en het  aanpassen en/of afsluiten van de nieuwe zorgverzekering bij OHRA. Een greep uit de soort vragen? 'Ben ik verzekerd voor fysiotherapie?' 'Hoe werkt het eigen risico eigenlijk?' of 'Ik wil een wijziging aanbrengen in mijn pakket'.



Het is in eerste instantie een functie tot februari 2019 maar heb jij ambities om door te stromen binnen OHRA dan ben je zeker ook aan het goede adres! Wanneer jij het goed doet tijdens de Zorgcampagne bestaat de mogelijkheid om door te stromen naar één van de reguliere zorgteams of naar een andere afdeling. Maar wat bieden wij dan?





  • Een leuke tijdelijke opdracht met instroommomenten op 5 november en 19 november. Hiermee krijg jij een mooie kans om meer ervaring op te doen met klantcontact bij een groot en goed aangeschreven bedrijf dat mooi op jouw cv staat!




  • Een fulltime, doorbetaalde opleiding van twee weken waarbij je alles leert over de zorgverzekering van OHRA, de verschillende systemen en gesprekstechnieken




  • Een bruto uurloon van €11,00 per uur, 35% toeslag op zaterdag en reiskostenvergoeding





En wie zoeken wij dan? Wij zijn op zoek naar mensen die het leuk vinden om met mensen om te gaan. Je gaat met verschillende klantsystemen werken dus goede pc vaardigheden zijn van belang. Ervaring met klantcontact is een pré. Krijg jij energie van mensen helpen? En ben jij op zoek naar een baan waar je van toegevoegde waarde bent voor de klant én de organisatie? Dan zijn wij op zoek naar jou!





  • Minimaal 24 uur en maximaal 40 uur per week (vijf dagen beschikbaar) waarbij je tot 1 februari 2019 beschikbaar bent. Een vakantie is helaas niet mogelijk maar een vrije dag is natuurlijk wel!




  • In de weken 46, 47, 51 en 52 wordt aan iedereen een beschikbaarheid van 40 uur gevraagd.




  • Een flexibele instelling; je hebt een wisselend rooster dat je steeds per twee weken ontvangt. De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 18.00 uur en op zaterdag tussen 09.00 en 15.00 uur.





Ben jij enthousiast geworden én denk jij de geschikte kandidaat te zijn voor de Zorgcampagne van OHRA? Solliciteer dan snel of stuur een e-mail met je cv en motivatie naar ohra@tempo-team.nl. Bellen mag natuurlijk ook!


Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

functie-eisen

MBO