itil changemanager in zoetermeer

toegevoegd
dienstverband
vast
salaris
€ 4,500 per maand
solliciteer nu

vacature details

toegevoegd
standplaats
zoetermeer, zuid-holland
vakgebied
Information Technology
dienstverband
vast
salaris
€ 4,500 per maand
ervaring
5
referentie
IGB223769012
solliciteer nu

functieomschrijving

Binnen deze organisatie ben je als Changemanager verantwoordelijk voor de IT-Change processen. Je faciliteert de wijzigingen, zorgt ervoor dat deze zo risicoloos en met zo min mogelijk verstoringen doorgevoerd worden en borgt de kwaliteit van het proces. Daarnaast optimaliseer je het wijzigingsproces waar nodig met een oog op de toegevoegde waarde voor de operatie.
 
Naast je rol als Changemanager ben je verantwoordelijk voor de evaluatie en bijsturing op de operationele ITIL Processen; incident-, request-, asset- en configuationmanagement. Op basis van jouw kennis en ervaring als gebruiker stuur je de processen bij zodat het beste rendement wordt behaald, zonder risico’s te nemen. Een maandelijkse rapportage naar de interne organisatie is onderdeel van de rol.
 
De dienstverlening en informatiebeveiliging van deze organisatie is (bijna volledig) gecertificeerd. Dit maakt het belang van jouw rol erg groot. De certificering wordt namelijk voor een belangrijk deel geborgd door het changemanagement binnen de organisatie.

Uiteraard is het als changemanager belangrijk dat je op verschillende niveaus kunt communiceren en de verbinder bent tussen IT, de business en de ITIL processen.

Arbeidsvoorwaarden
Je kan vanuit deze organisatie de volgende voorwaarden verwachten. 
  • Een marktconform salaris gebasseerd op jouw kennis en ervaring.
  • Een ontwikkelings- en opleidingsgerichte cultuur;
  • Een persoonlijk budget van 4% bovenop je salaris;
  • Flexibele werktijden;
  • Open werkplekken met een agile manier van werken.
  • Goed bereikbaar kantoor met zowel het OV als de auto en voldoende parkeergelegenheid;
  • Een actieve personeelsvereniging;
  • Elke week vers fruit, bootcamp & yoga;

vaardigheden

Voor het uitvoeren van deze rol verwachten we minimaal een hbo-diploma, bij voorkeur richting Bedrijfskundige Informatica. Minimaal 3 jaar werkervaring als changemanager met aantoonbare ervaring met ITIL processen. Daarbij verwachten we dat je minimaal ITIL intermediate gecertificeerd bent maar bij voorkeur ITIL Expert. Daarnaast is ervaring met het BiSL framework, service level management en leveranciersmanagement een grote wens. Vanuit de organisatie worden de projecten aangepakt aan de hand van Agile en de waterval methode.

functie-eisen

HBO