klantadviseur familieberichten in nijmegen

toegevoegd
Dienstverband
vast
solliciteer nu

job details

toegevoegd
Standplaats
nijmegen, gelderland
vakgebied
Consultancy
Dienstverband
vast
Referentie
61536
phone
0475-426806
solliciteer nu

Vacature omschrijving

Ben jij commercieel ingesteld, communicatief vaardig handig met smartphones/tablets en heb jij altijd al je steentje willen bijdragen aan de afdeling Familieberichten bij De Persgroep in Nijmegen? Wij hebben deze interessante baan (32 upw) beschikbaar! Lees nu snel verder voor meer informatie.

DOEL VAN DE FUNCTIE:
Als Medewerker Familieberichten bij De Persgroep in Nijmegen draag je zorg dat binnenkomende berichten tijdig, juist en volledig worden aangenomen. Hierbij ben je steeds gericht op verbeteren van de klantcontacten en het verhogen van de sales omzet voor de afdeling Familieberichten (upsell).

In het beginsel (eerste half jaar) zul je vooral administratief bezig zijn met het invoeren van commerciële advertenties, je zult je nog niet direct richten op het zelf maken van advertenties, dit komt pas later aan de orde wanneer je ook volledig telefonisch mee 'in de lijn' gaat werken en via Social Media contacten onderhoudt met opdrachtgevers. Het is hiervoor van groot belang dat je handig bent met met verschillende Social Media en smartphones en tablets.

Wanneer je de functie volledig gaat uitvoeren zien je werkzaamheden er als volgt uit:
De klant levert vaak zelf een concept advertentie of de tekst voor een advertentie aan, het doel van deze functie is om met de klant in gesprek te gaan om de advertentie mooier en persoonlijker te maken door bijvoorbeeld kleuren, afbeeldingen en foto's te gebruiken.
Echter omdat het voor de klant vaak al lastig genoeg is om te bellen voor een advertentie is het van groot belang dat de Medewerker Familieberichten empatisch is ingesteld en klantgericht de gesprekken voert. Naast telefonisch heb je ook per e-mail en via chat contact met de opdrachtgevers.

FUNCTIE-EISEN:
- Je beschikt over MBO+/HBO werk-, en denkniveau.
- Je bent klantgericht.
- Je bent communicatief zeer vaardig (telefonisch) en hebt hier al enkele jaren werkervaring in (vereist).
- Je bent sales gedreven.
- Je bent empatisch ingesteld.
- Je hebt bij voorkeur enige design ervaring of affiniteit met grafische werkzaamheden.
- Je bent woonachtig binnen een straal van 30 km vanaf Nijmegen.

OVERIGE INFORMATIE:
Werkdagen en tijden: 32 uur per week (werktijden variëren tussen 8:30–18:00 uur, 8-urige werkdag).

AANVANG TRAINING:
Start training: maandag 16 juli 2018 of dinsdag 17 juli 2018 (past dit echt niet i.v.m. vakantie, dan is een iets latere startdatum bespreekbaar).
Week 1: maandag 16 juli of dinsdag 17 juli t/m vrijdag 20 juli 2018 van 09:00-17:00 uur (theorie)
Week 2: dinsdag 24 juli t/m vrijdag 27 juli 2018 van 08:30–17:00 uur (praktijk)

Ben jij enthousiast geworden en ben je beschikbaar in de gevraagde periode?
Neem dan snel contact op met Sabina van Kessel-'t Hart en/of Yanou Schriever voor meer informatie of solliciteer direct online met je cv en motivatie. Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Functie-eisen

MBO