klantadviseur rijksoverheid in leiden

toegevoegd
dienstverband
tijdelijk
solliciteer nu

vacature details

toegevoegd
standplaats
leiden, zuid-holland
vakgebied
Financiële dienstverlening
dienstverband
tijdelijk
werktijden
32
ervaring
0 jaar
referentie
89444
telefoon
070-3130750
solliciteer nu

functieomschrijving

Bied jij graag een helpende hand? Ben je ambitieus en op zoek naar een goedbetaalde baan met een internationaal karakter? Ben jij ook nog eens een talent met taal en spreek je Nederlands, Engels én Spaans? Si? Dat is mooi! Solliciteer direct als klantadviseur bij de Rijksoverheid.



Dit krijg jij als klantadviseur:




  • Een inspirerende, internationale werkplek waarbinnen je met een hecht team continu werkt aan het verbeteren van de dienstverlening van de Rijksoverheid;

  • Een functie waarbij je tussen de 24 en 32 uur per week aan de slag kan;

  • Direct een contract van één jaar met optie tot verlenging;

  • Een uitgebreid pakket aan trainingen en opleidingsmogelijkheden wordt jou als klantadviseur aangeboden;

  • Een lekker salaris! Aan de hand van jouw werkervaring zal jou salaris bepaald worden met een minimum van 2431,01 op basis van 32 uur.



Dit ben jij:




  • Je beschikt over hbo werk- en denkniveau en hebt affiniteit met klantcontact en met consulaire onderwerpen;

  • Als klantadviseur bij de Rijksoverheid duik je direct in een verantwoordelijke en internationale functie. Jij bent het aanspreekpunt voor vragen met betrekking tot consulaire onderwerpen. Paspoort kwijt op reis? Reisadvies nodig? Jij zorgt voor een professioneel advies voor uiteenlopende vragen;

  • Je bent communicatief sterk en kan een goed gesprek voeren in het Nederlands, Engels (B2 niveau) en Spaans (B2 niveau).

  • Je bent een professionele gesprekspartner en biedt advies en hulp volgens de richtlijnen van de Rijksoverheid. Door jouw sociale en empathische karakter heb je een goed inlevingsvermogen en maak je impact door op een professionele manier advies uit te brengen;

  • Je haalt graag het beste uit jezelf en de organisatie naar boven, hierdoor kan je volledig je ei kwijt in het verbeteren en innoveren van bestaande werkprocessen. Werken aan een beter Nederland! Dat is werken als klantadviseur bij de Rijksoverheid.



Enthousiast?! Nog even wat meer informatie over jouw toekomstige werkplek:

Als klantadviseur bij de Rijksoverheid zal je komen te werken in het contactcentrum in Den Haag. Het contactcentrum is een internationale en dienstverlenende afdeling binnen de Rijksoverheid. Als klantadviseur ben je bereikbaar voor Nederlanders in het buitenland en voor niet-Nederlanders die naar Nederland willen reizen. Binnen de functie van klantadviseur bij de Rijksoverheid beantwoord je vragen die betrekking hebben op consulaire onderwerpen, zoals legalisatie en paspoort- en visumaanvragen. Je bent binnen het contactcentrum verantwoordelijk voor de zichtbaarheid, klantgerichtheid en de bereikbaarheid van de Rijksoverheid. Het contactcentrum is 24 uur per dag en 365 dagen per jaar open voor hulp en advies. Je bent flexibel inzetbaar en ook bereid om gedurende avonden en/of nachten te werken of in het weekend.



Ga jij aan de slag en werk je actief mee aan de toekomst van Nederland? Solliciteer direct en met jouw meest recente cv en motivatiebrief. Let op: dit is een doorlopende vacature! Wij zijn altijd op zoek naar nieuwe toppers die dit team kunnen versterken! Wij van Tempo Team kijken uit naar je sollicitatie!


Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

functie-eisen

HBO / bachelor