klantenservice inbound professional direct in dienst bij twinfield in amersfoort! (startersbaan) in hoevelaken

toegevoegd
dienstverband
vast
solliciteer nu

vacature details

toegevoegd
standplaats
hoevelaken, gelderland
vakgebied
Financiële dienstverlening
dienstverband
vast
werktijden
40
ervaring
0 jaar
referentie
71329
telefoon
0682918083
solliciteer nu

functieomschrijving

CUSTOMER SUPPORT PROFESSIONAL (klantenservice) bij WOLKERS KLUWER in HOEVELAKEN (fulltime)

De volgende vacature is op basis van Werving & Selectie, dus je treedt direct in dienst bij Wolters Kluwer



Ben jij onze startende customer support professional die…

- klanten blij maakt?

- zorgt voor een optimaal advies richting klanten?

- aan het begin staat van je carrière of al wat ervaring hebt?



Dan maakt onze opdrachtgever graag kennis met jou!



Als customer support professional ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten zowel telefonisch als via mail. Je ondersteunt onze klanten bij de complexere, specifiek op de Twinfield applicatie gerichte vragen. Door jouw accurate en snelle beantwoording van de vragen zorg jij voor een optimale klanttevredenheid. Zo weten Twinfield's klanten maximaal gebruik te maken van hun systeem.



Twinfield heeft innovatie gebracht in een branche waar traditie en degelijkheid hoogtij vierden. Nu gaan zij hun support ook een stap verder naar de toekomst brengen en daar hebben ze jou bij nodig. Samen met Twinfield sla jij de brug naar een versie die hun huidige vorm van support ver overstijgt. Dit betekent dat ze continu bezig zijn hun processen en procedures te verbeteren om zo goed mogelijk aan te sluiten op de wensen van de klant. Dit brengt unieke uitdagingen en spanningsmomenten, maar maakt de reis des te enerverender.



Iedere dag is bij Twinfield anders

Maar hun doel blijft echter altijd hetzelfde: de klantbeleving op een zo’n vriendelijk en efficiënt mogelijke manier te laten verlopen. Binnen het team heeft iedereen elkaar hard nodig om de pieken te verwerken, maar ze weten het altijd voor elkaar te krijgen. Humor is naast onze professionele houding, het hoofdbestanddeel van onze onderlinge communicatie.



Dit maakt werken bij Wolters Kluwer interessant

De divisie Tax & Accounting levert software aan financiële professionals, waaronder het online boekhoudprogramma Twinfield en is beschikbaar voor een flexibel abonnementstarief. Internationaal behoren ze tot de top van boekhoudsoftwareleveranciers en hieraan gerelateerde diensten. Dankzij hun producten kunnen accountants, boekhouders en ondernemers eenvoudig en veilig werken. Dit doen ze in Nederland samen met een team van ongeveer 175 collega’s en met collega’s in de Oekraïne, Roemenië en India.



Innovatie staat bij onze opdrachtgever niet stil. Ze werken hard aan de voorbereidingen om twee nieuwe producten in de markt te zetten, waaronder een uniek platform dat ervoor zorgt dat accountants slimmer en efficiënter kunnen samenwerken met hun klanten. En er zit nóg meer in de pijplijn.



Ben je enthousiast geworden en voldoe je aan alle eisen? Solliciteer dan nu via de button. Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

functie-eisen

HBO / bachelor