klantenservice medewerker goede doelen loterij in tilburg

toegevoegd
dienstverband
vast
solliciteer nu

vacature details

toegevoegd
standplaats
tilburg, noord-brabant
vakgebied
Consultancy
dienstverband
vast
werktijden
40
ervaring
0 jaar
referentie
91526
telefoon
040-2696095
solliciteer nu

functieomschrijving

Voor één van de leukste klantenservice organisaties in Tilburg zijn wij op zoek naar vlotte mensen die lekker kunnen kletsen! Heb jij de gunfactor? Voel jij je maatschappelijk betrokken? Ga dan snel aan de slag als inbound klantenservicemedewerker voor de Goede Doelen Loterij in Tilburg!



Wat ga je doen als klantenservicemedewerker Goede Doelen?

Klanten die ooit lid zijn geworden van een van de loterijen die onder de Goede Doelen Loterij vallen gaan jou bellen omdat zij hun lidmaatschap willen opzeggen. Jouw doel? Zorgen dat deze klant toch klant blijft. In de betaalde fulltime training krijg jij inzicht in de meeste twijfels van deze klanten. Jij leert hoe je deze gesprekken kunt aan gaan en wat jij kunt zeggen om deze twijfels weg te nemen. Daarnaast krijg jij alles aangeleerd over de leuke acties die jij kunt aanbieden om zo te zorgen dat deze klanten lid blijven. Voor deze functie is het belangrijk dat je goed kunt luisteren, de vraag achter de vraag kunt achterhalen, en daardoor goed kunt inspelen op de behoefte van de klant.



Wie ben jij?




  • Je hebt lef en durft door te vragen

  • Je staat open om je verkoop technieken te verbeteren

  • Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar



Wat krijg jij als klantenservicemedewerker Goede Doelen?




  • Een marktconform salaris van €9,20 bruto per uur (vanaf 22 jaar)

  • Kans op leuke bonussen in de vorm van cadeautjes

  • Trainingen en coaching om je te blijven ontwikkelen

  • Interne doorgroeimogelijkheden en opleidingen

  • Reiskostenvergoeding

  • Kans op een vast contract!



Goed om te weten:

"Goedemiddag, waarmee kan ik u helpen?" het standaard begin van elk contactmoment bij Teleperformance. Wanneer je nog nooit op een contactcenter hebt gewerkt, denk je waarschijnlijk dat er vooral in de avond wordt gebeld om iets te verkopen. Net tijdens het eten of wanneer je lekker televisie zit te kijken. Tegenwoordig neemt de klant voornamelijk zelf contact op met onze contactcenter professionals. Jij komt terecht in een warm en gezellig team waar tussen de telefoontjes door altijd ruimte is voor een grapje.



Pas jij in dit profiel van klantenservice medewerker voor de Goede Doelen Loterij in Tilburg? Solliciteer dan snel via onze website of bel even naar 040-2696095 en vraag naar Eva voor meer informatie.


Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

functie-eisen

VMBO / MBO-1