klantenservice medewerker kpn vast enschede

toegevoegd
dienstverband
tijdelijk met uitzicht op vast
solliciteer nu

vacature details

toegevoegd
standplaats
enschede, overijssel
vakgebied
Consultancy
dienstverband
tijdelijk met uitzicht op vast
werktijden
40
ervaring
0 jaar
referentie
71888
telefoon
0630597254
solliciteer nu

functieomschrijving

Help jij graag mensen weer op weg na problemen met hun telefoon, internet of tv?

Dan ben jij diegene die ze zoeken bij KPN!



Klanten zullen bellen als de internetverbinding, tablet of telefoon niet werkt. De eerste stap is om goed duidelijk te krijgen wat er aan de hand is. Soms zal het veranderen van de instellingen van een apparaat de oplossing zijn. Het kan ook nodig zijn om op afstand de tablet of computer van de klant over te nemen.



Voor elk probleem zijn er stappenplannen opgesteld die je kunt volgen. Je hoeft dus ook niet heel technisch te zijn. Als je het maar leuk vindt om met technische ondersteuning bezig te zijn en goede computervaardigheden hebt.



Je zult gaan werken in het centrum van Enschede. Goed te bereiken met het OV dus! Ideaal dat je maar een paar minuten hoeft te lopen om na het werk gezellig met je collega’s nog een drankje te doen op de Oude Markt!



Je kunt zelf aangeven hoeveel uren per week je standaard wilt werken zolang het maar minimaal 24 uur is.



KPN is 7 dagen per week geopend van 08:00 tot 22:30.

Weekenddiensten worden gevuld met een roulatiesysteem (1 x per 3 weken)

Avonddiensten draait iedereen 2 x per week

Je zult €9,20 bruto per uur gaan verdienen (exclusief toeslagen en vakantiegeld)

Iedereen start met een betaalde fulltime training van 10 dagen (start 30 juli)



Enthousiast geworden? Reageer dan snel via de button. Nog vragen, of wil je graag telefonisch reageren? Whatsapp dan Roy dat je interesse hebt en hij zal je terugbellen!

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

functie-eisen

MBO