klantenservice medewerker vodafone/ziggo in tilburg

toegevoegd
dienstverband
tijdelijk met uitzicht op vast
solliciteer nu

vacature details

toegevoegd
standplaats
tilburg, noord-brabant
vakgebied
Commercieel/ Verkoop/ Inkoop
dienstverband
tijdelijk met uitzicht op vast
werktijden
32
ervaring
0 jaar
referentie
87387
telefoon
0306020101
solliciteer nu

functieomschrijving

Als klantenservice medewerker bij Vodafone/Ziggo ga je heel veel klanten blij maken. Jij bent hun reddende held, dit doordat jij ervoor gaat zorgen dat al hun vragen met betrekking tot internet, televisie en/of telefonie beantwoord worden. Daarbij ga jij er ook nog eens je best voor doen om hen tot het uiterste te helpen.



Wat ga je doen?

Een dag van een klantenservice medewerker van Vodafone/Ziggo is elke dag anders. Je krijgt echt uiteenlopende vragen van Vodafone/Ziggo klanten zoals de vraag van meneer Jansen. Meneer Jansen belt op; `Mijn kleinzoon vertelde me iets over Ziggo Hutspot en gratis, weten jullie wat hij bedoelt en hoe ik dit kan activeren? Tuurlijk meneer, Vodafone/Ziggo Hotspot wordt het genoemd. Zodra u de deur uit gaat en u komt ergens waar ze ook Ziggo internet hebben, wordt u hier automatisch gratis mee verbonden. Ik ga u nu stapsgewijs uitleggen hoe u dit kunt inschakelen.



Vervolgens krijg je Roy aan de telefoon, hij kan niet meer online FIFA spelen tegen zijn vrienden, omdat zijn internet het niet doet. Jij laat Roy naar de router lopen en vraagt aan hem of alle kabels er goed inzitten. Volgens Roy zitten alle kabels er goed in, dus jij laat Roy de modem gaan resetten. Na enkele seconden heb je een hele vrolijke Roy aan de telefoon want hij kan weer online FIFA spelen!



Wie jij bent

Jij krijgt een betaalde training, zodat je jouw werkzaamheden als klantenservice medewerker perfect kan uitvoeren. Affiniteit met techniek is wel meegenomen, je moet het tenslotte wel leuk vinden technische vragen te beantwoorden. De volgende punten gelden daarnaast ook nog voor jou:

•Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.

•Je bent in de gelegenheid om een training van 3 weken te volgen van 09.00 – 15.00uur.

•Je wilt 16 uur in de week werken. Meer mag ook ;).

•Je bent beschikbaar op maandag t/m zondag van 09:00 uur tot 22:00 uur.



Dit krijg je van ons:

Werken bij Vodafone/Ziggo betekent dat jij aan de slag gaat bij een topwerkgever wat ook goed op jouw cv staat. Daarnaast krijg je ook:

•Uurloon van € 9,20.

•Betaalde trainingen, zodat je een succesvolle klantenservice medewerker wordt.

•Reiskostenvergoeding. Reiskosten openbaar vervoer worden volledig vergoed.

•Zeer leuke geldbonussen.



Ben jij ook net zo enthousiast als dat wij zijn? Dan wil ik jou graag beter leren kennen. Solliciteer vandaag nog via de button. Bellen en appen kan ook , gewoon via 06 – 19 29 73 39 (Chantal) of 06 – 23 90 40 39 (Helen).


Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

functie-eisen

MBO