klantenservice medewerker zalando in maastricht

toegevoegd
dienstverband
tijdelijk met uitzicht op vast
solliciteer nu

vacature details

toegevoegd
standplaats
maastricht, limburg
vakgebied
Financiële dienstverlening
dienstverband
tijdelijk met uitzicht op vast
werktijden
32
ervaring
0 jaar
referentie
73246
telefoon
043-3516168
solliciteer nu

functieomschrijving

Functieomschrijving:

Voor een van de leukste callcentra van Maastricht zijn wij op zoek naar een collega voor het klantenservice team van Zalando. Wat we zoeken en wat je gaat doen? Lees snel verder en kom er achter!



Wat ga je doen als klantenservice medewerker voor Zalando?

Jouw verantwoordelijkheden bestaan uit het netjes te woord staan van klanten van Zalando. Deze vragen kunnen gaan over een bestelling, een factuur of over de website. Bijvoorbeeld “ik heb een factuur ontvangen maar het bedrag klopt niet” of “ik heb deze jurk in maat 36 besteld maar ik heb een 34 gekregen”. Daarnaast kunnen mensen met uiteenlopende vragen bellen (of mailen) over de website en de aangeboden producten. Je zult dus zowel via telefoon als via de mail klanten te woord gaan staan.



Wat krijg je daar voor terug?

- Een marktconform salaris van €9,20 bruto per uur

- Super flexibel in te delen werktijden

- Een rustige werkvloer en relaxte sfeer

- Heb je een keer je dag niet? Dan wordt er met je meegedacht hoe je toch lekker kunt werken

- Doorgroeimogelijkheden naar andere projecten binnen Arvato

- Een volledig betaalde en verzorgde training om van jou een échte expert te maken



Wat moet jij meenemen voor de functie van klantenservicemedewerker?

- Jij vindt het niet erg om af en toe in de avonden of in het weekend te werken

- Je hebt een vriendelijke houding

- Je kunt om gaan met allerlei soorten klanten en weet helder te communiceren



Jouw werkomgeving bij Arvato in Maastricht

Arvato is een van de leukste callcentra die gevestigd is in hartje Maastricht. Even in de pauze een blokje om door het centrum? Geen probleem! Met diverse broodjeszaken en winkels om de hoek kun je er ook voor kiezen om je lunch buiten de deur te gaan halen. Geen zin in? Dan ga je lekker naar de kantine waar ook volop snacks en broodjes te halen zijn. De sfeer is gemoedelijk en heel relaxt. Waarom moeilijk doen als het ook makkelijk kan?



Zin om te beginnen? Solliciteer dan snel via de sollicitatiebutton en dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op! Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

functie-eisen

MBO