klantenservice telfort in zwolle

toegevoegd
dienstverband
tijdelijk met uitzicht op vast
solliciteer nu

vacature details

toegevoegd
standplaats
zwolle, overijssel
vakgebied
Consultancy
dienstverband
tijdelijk met uitzicht op vast
werktijden
40
ervaring
0 jaar
referentie
73458
telefoon
0620981424
solliciteer nu

functieomschrijving

Vind je het leuk om deel uit te maken van een gezellig en energiek team en krijg jij er een kick van als je

klanten kan behouden voor Telfort? Ga dan aan de slag als commercieel medewerker Telfort in Zwolle!



Als commercieel medewerker voor Telfort ben jij verantwoordelijk voor het helpen van klanten die

vragen of problemen hebben met betrekking tot hun abonnement. Jouw doel is het behouden van

klanten die telefonisch of schriftelijk opzeggen. Je bent commercieel, maar dit gaat nooit ten koste van

jouw klantvriendelijkheid. Je benaderd de klanten op een luchtige en informele manier en voert een leuk

gesprek met ze. Want ook als een klant niet te behouden is, bied jij een uitstekende service zodat de

klant zich welkom voelt terug te komen. Verder doe je ook aan happy calls. Je gaat nieuwe klanten van

Telfort bellen om te kijken of alles naar wens is en of ze bijvoorbeeld nog hulp nodig hebben met de

aansluiting.



Jij weet als commercieel medewerker voor Telfort snel te achterhalen waar de klant behoefte aan heeft

en denkt graag met de klant mee. Je bent een sociaal persoon waardoor jij makkelijk contact maakt.

Beschik jij over de nodige durf en lef om klanten te behouden voor Telfort. Hiervoor is het dus

belangrijk dat jij een commerciële instelling hebt en enthousiast bent over het technische aspect van IT

(telefonie) minimaal 16 uur en maximaal 32 uur per week kunt werken, waarbij jij twee avonden per

week en één zaterdag per maand beschikbaar bent voor het werk.



Als je gaat werken als commercieel medewerker voor Telfort kom je te werken in een heel gezellig

team. Conduent is namelijk van mening dat een goede werksfeer belangrijk is. Om de functie goed te

kunnen uitvoeren krijg je een training met de juiste begeleiding. Daarnaast zijn er voldoende opleidings-

en doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf en krijg je een salaris van € 9,20 bruto per uur.





Enthousiast? Solliciteer vandaag nog en onze intercedente Elodie neemt zo spoedig mogelijk contact met je

op om je beter te leren kennen! Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

functie-eisen

MBO