logistiek customer service medewerker in oss

toegevoegd
Dienstverband
tijdelijk met uitzicht op vast
solliciteer nu

job details

toegevoegd
Standplaats
oss, noord-brabant
vakgebied
Financiële dienstverlening
Dienstverband
tijdelijk met uitzicht op vast
Referentie
62609
phone
024-3823605
solliciteer nu

Vacature omschrijving

Ben je bekend met logistieke dienstverlening en houd je van een dynamische baan? Dan is deze rol je op het lijf geschreven!

Voor een logistieke dienstverlener in Oss werkzaam in de Healthcare industrie zijn we op zoek naar een logistiek customer service medewerker voor een tijdelijke periode ter vervanging van een vaste medewerker. Het bedrijf is zeer sterk groeiend en uitloop in een langere periode of in een vaste aanstelling behoort zeker tot de mogelijkheden!
Als Customer Service Employee (bij ons Client Service Employee) ben je samen met je team verantwoordelijk voor de correcte en juiste behandeling en afhandeling van inslagen en uitgaande orders. Tevens verzorg je de facturering aan de klanten van onze opdrachtgevers. Je hebt hierdoor contact met opdrachtgevers en hun klanten, en onze interne organisatie zoals het Warehouse, Transportplanning, Quality Assurance, onze Key Accountmanagers en je overige collega’s op afdeling Client Service.


Alle werkzaamheden verricht je conform de GMP/GDP en ISO richtlijnen. Tenslotte doe je dit allemaal op een veilige en milieubewuste manier.

Een kort overzicht van jouw takenpakket:
• Op tijd en juist administratief verwerken van vooraanmeldingen, inslagen en uitgaande orders;
• Het ontvangen, onderzoeken en het in overleg met de Client Service Officer afwerken van klachten;
• Het uitvoeren van statuswijzigingen in ons computersysteem;
• Je bent verantwoordelijk voor het controleren, verwerken en melden van voorraadmutaties;
• Het voeren van administratie omtrent diverse rapportages;
• Postafhandeling m.b.t. order to cash;
• Zorgdragen voor een goede persoonlijke en schriftelijke communicatie met de andere operationele afdelingen binnen onze organisatie;
• Een proactieve houding en goede persoonlijke & schriftelijke communicatie naar de opdrachtgevers toe;
• Zorgdragen voor een goede bereikbaarheid, zowel intern als extern alsmede telefonisch en per mail;
• Goed contact onderhouden met externe leveranciers;
• Verantwoordelijk voor de taken van de receptioniste/telefoniste bij afwezigheid;
o Beantwoorden en doorschakelen telefoon.
o Ontvangst bezoekers.
o Verzorgen van koffie, thee en lunch voor bezoekers.
o Overige voorkomende werkzaamheden.

Hiervoor beschik je over het volgende:
• bij voorkeur 2 tot 4 jaar ervaring in de logistieke dienstverlening;
• 2 tot 4 jaar ervaring op een Customer Service afdeling is een pré;
• Je bent flexibel ook in werktijden;
• Collegialiteit en in een team werken is belangrijk voor je;
• De eigenschappen ‘stressbestendig, daadkrachtig, secuur’ passen helemaal bij jou;
• SAP BO is een pré;
• Goede kennis van Nederlandse en Engelse taal zowel mondeling en schriftelijk;

Wat verdient het?
Afhankelijk van je ervaring is een uurloon tussen de 11,18 en 13,96 bespreekbaar (schaal C CAO beroepsgoederenvervoer). Daarnaast krijg je reiskosten á 0,19 cent per kilometer met een max van 20 km enkele reis. Je ontvangt een ADV toeslag van 1,35% over je uurloon en je bouwt uiteraard 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen (obv fulltime) op jaarbasis.

Heb jij interesse in deze uitdagende functie, met kans op een aanstelling bij het bedrijf, dan zien we heel graag je reactie, heb je eerst nog vragen, dan mag je ons uiteraard bellen! Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Functie-eisen

MBO