medewerker klantenservice anwb in den haag

toegevoegd
dienstverband
vast
solliciteer nu

vacature details

toegevoegd
standplaats
den haag, zuid-holland
vakgebied
Commercieel/ Verkoop/ Inkoop
dienstverband
vast
werktijden
36
ervaring
0 jaar
referentie
84978
telefoon
0703130780
solliciteer nu

functieomschrijving

Ben jij op zoek naar een leuke baan als klantenservice medewerker, maar baal je ervan dat je dan ook vaak in de avond moet werken? Lees dan snel verder!



Voor de anwb zijn wij op zoek naar enthousiaste klantenservicemedewerkers. Op het Leden Service Center ben jij het aanspreekpunt voor mensen met de meest uiteenlopende vragen. Zo spreek je het ene moment een oude man die zijn verhuizing toch liever telefonisch doorgeeft en spreek je het andere moment een 18-jarige dame die net haar eerste auto heeft gekocht.



Dit kan jij prima, want jij hebt je WFT Basis al in bezit en haalt op kosten van Tempo-Team jouw WFT Schade Particulier certificaat.



Wat houdt het werk in?

Zolang jij nog bezig bent met studeren, houd jij je bezig met de klanten die iets willen wijzigen of een korte vraag hebben.



Zodra jij je diploma’s op zak hebt, stroom je door naar een afdeling waar je gericht de leden en niet-leden gaat adviseren. Hier ben jij bezig met:






    • Het beantwoorden van telefoontjes




    • Het adviseren van leden en niet-leden over de producten en diensten van de ANWB




    • Het verwerken van aanvragen en mutaties




    • Het verkopen van aanvullende producten bij bestaande leden

       





Wat bieden wij jou






    • Een startsalaris van €10,29 per uur (indien in het bezit van WFT Basis). En een salaris van €11,23 na het behalen van een WFT Schade diploma.




    • WFT Schade certificaat behalen op kosten van Tempo-Team




    • Reiskostenvergoeding




    • 5,58% eindejaarsuitkering




    • Een gevarieerd team met een goede werksfeer





Werken bij ANWB betekent werken bij een unieke organisatie. De ANWB heeft een cultuur waarin mensen open en respectvol met elkaar omgaan. Er zijn mogelijkheden om flexibel te werken (28 t/m 36 uur per week) en in de avonden kun je genieten van je vrije tijd. Je zult namelijk tussen 08:30 en 18:00 worden ingepland. Eén keer in de twee weken wordt je op zaterdag ingepland van 10:00 tot 16:00.



Om de functie goed uit te kunnen voeren vragen we minimaal een afgeronde MBO-4 opleiding. Werkervaring in een klant – en servicegerichte omgeving is een grote pré.



Ben jij net zo enthousiast als wij en heb je zin om bij de ANWB aan de slag te gaan?

Solliciteer via de knop hieronder of neem direct contact met ons op via teleservice.denhaag@tempo-team.nl of 070-3130780.



 



 


Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

functie-eisen

MBO