medewerker klantenservice as watson renswoude (24-32 uur)

toegevoegd
Dienstverband
tijdelijk met uitzicht op vast
solliciteer nu

job details

toegevoegd
Standplaats
renswoude, utrecht
vakgebied
Commercieel/ Verkoop/ Inkoop
Dienstverband
tijdelijk met uitzicht op vast
Referentie
42732
phone
0318552500
solliciteer nu

Vacature omschrijving

Word jij enthousiast van klantencontact? Lijkt het je leuk om uitstekende klantenservice te bieden? Ga aan de slag medewerker klantenservice bij AS Watson in Renswoude.

Wat ga je doen?
Als medewerker klantenservice bij AS Watson in Renswoude haal jij het beste uit ieder gesprek met de klant. Jij zorgt ervoor dat alle Nederlandse en Belgische klanten van het bedrijf antwoord krijgen hun vragen. De klanten bellen de klantenservice voor vragen over producten die zij gekocht hebben bij onder andere Kruidvat, Trekpleister en Ici Paris XL.
Maar niet alleen klanten bellen de klantenservice van AS Watson. Ook de winkelmedewerkers van Kruidvat, Trekpleister en Ici Paris XL bellen de klantenservice voor vragen over de producten. Als medewerker van de klantenservice administreer jij ook alles netjes zodat je collega’s weten wat er speelt en welke vervolgacties er nodig zijn. Jouw taken wisselen dus af tussen:
Telefonisch klantcontact
Telefonisch contact met winkelmedewerkers
Administratie van telefoongesprekken
Vragen beantwoorden per mail

Wie jij bent?
Als medewerker klantenservice kom jij met snelle en goede oplossingen. Je hebt minimaal een Mbo opleiding afgerond. Je kunt zelfstandig de klantvragen beantwoorden en zorgt hierdoor voor een kwalitatieve klantenservice. Als medewerker klantenservice beschik jij over de volgende competenties:
Beheersing van Nederlandse taal in woord en geschrift
Communicatief sterk
Empathisch vermogen
Kennis en ervaring met het verwerken van administratie in de computer
Affiniteit met producten van Kruidvat, Trekpleister en Ici Paris XL

Wat krijg je van ons?
Tempo-Team zorgt ervoor dat jij aan de slag kunt als medewerker klantenservice bij AS Watson. Daarnaast zorgt Tempo-Team voor:
Werkweek van 24 tot 32 uur
Bruto salaris van €12,84 bruto per uur
Reiskostenvergoeding
ADV-toeslag van 7,5% bovenop je salaris

Jouw werkomgeving
Als medewerker klantenservice bij AS Watson ga je aan de slag in een team van 20 collega’s. Het bedrijf is het wereldbedrijf achter Kruidvat, Trekpleister, ICI PARIS XL, Pour Vous en Prijsmepper en daarmee dé marktleider in Health & Beauty. Jij zorgt ervoor dat klanten van deze winkels goed geholpen worden bij de klantenservice van AS Watson.

Enthousiast
Ben jij enthousiast na het lezen van deze vacature bij Tempo-Team? Dan komen wij graag met jou in contact.
Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Functie-eisen

MBO