medewerker klantenservice frans in renswoude

toegevoegd
dienstverband
tijdelijk
solliciteer nu

vacature details

toegevoegd
standplaats
renswoude, utrecht
vakgebied
Commercieel/ Verkoop/ Inkoop
dienstverband
tijdelijk
werktijden
40
ervaring
0 jaar
referentie
59538
telefoon
026-3536125
solliciteer nu

functieomschrijving

Parlez Français? Vous recherchez une fonction de service client et souhaitez-vous travailler pour le leader du marché dans l'industrie de la santé et de la beauté? Ensuite, nous vous cherchons!



Waar kom je terecht?

Deze vacature is ontstaan bij onze klant A.S. Watson in Renswoude. A.S. Watson is het bedrijf achter Kruidvat, Trekpleister, ICI Paris XL, Pour Vous en Prijsmepper en is weer op zoek naar nieuwe collega’s voor de Franstalige markt.



Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker ben jij verantwoordelijk voor het afhandelen van alle vragen die op de afdeling binnen komen. Nadat je de klant op een vriendelijke en servicegerichte manier hebt geholpen leg je de administratie vast in het interne systeem. De vragen die binnen komen zijn zeer divers en kunnen betrekking hebben op alle producten die in een van de winkels zijn gekocht of online zijn besteld.



Wie ben jij?

Jij bent iemand die het oprecht leuk vindt om klanten te helpen. Ervaring als klantenservice medewerker is een pré, geen vereiste. Je kunt ook denken aan ervaring in bijvoorbeeld de retail of horeca, als je maar in contact met klanten hebt gestaan en daar je energie uit haalt. Jij kunt met jouw analytische skills het probleem van de klant snel en goed in kaart brengen en bent secuur in de afhandeling hier van. Omdat het om de Franstalige markt gaat spreek jij (naast Nederlands) vloeiend Frans. Je hebt bijv. in Frankrijk stage gelopen, Franstalige ouders óf je bent gewoon een kei in deze taal.



Wat bieden wij jou?

- Een ontzettend leuke baan in een team met een prettige werksfeer.

- De mogelijkheid om ervaring op te doen als klantenservice medewerk(st)er. Werken als customer service agent is altijd van toegevoegde waarde, zeker wanneer je tweetalig bent. In deze functie leer je dienstverlenend, probleemoplossend en ondernemend te zijn en je scherpt je commerciële en communicatieve vaardigheden aan. Wanneer je toe bent aan een nieuwe uitdaging zijn er tal van doorgroei mogelijkheden in dit grote bedrijf!

- Een verrijking van je cv. A.S. Watson staat bekend als een goede werkgever. Er wordt niet alleen geïnvesteerd in goede arbeidsvoorwaarden en omstandigheden, maar ook in de ontwikkeling van medewerk(st)ers. Geen baan, maar een carrière!

- Goede begeleiding en coaching.

- Een uitgebreid aanbod aan online trainingen. Hiermee helpt Randstad jou om jezelf te ontwikkelen, je cv verder op te bouwen en jezelf nog sterker neer te kunnen zetten op de arbeidsmarkt.

- Bruto uurloon van €12,58 per uur.

- Eventuele reiskostenvergoeding

- 8% vakantietoeslag bovenop het uurloon van €12,58.

- 24 vakantiedagen per jaar (op basis van een 40-urig dienstverband).

- Allerlei handige kortingen op bijv. verzekeringen, hotelovernachtingen, dagjes uit, etc.



Wat vragen wij van jou?

- Goede beheersing van de Franse taal (vloeiend Frans én vloeiend Nederlands)

- Beschikbaarheid van minimaal 24 en maximaal 32 uur per week. Let op: je wordt vaker 32 dan 24 uur ingepland.

- 3x in de week tot 20.00u beschikbaar en beschikbaar op zaterdag.

- Beschikbaarheid op feestdagen (vereiste).

- Er kunnen geen vakanties in november en december gepland worden.



Reacties zien wij heel graag tegemoet. Reageren kan via de sollicitatie button onderaan de pagina. Om te kunnen solliciteren moet je beschikken over een Randstad account. Mocht je hier nog niet over beschikken dan kun je deze via www.randstad.nl in 5-10 minuten tijd aanmaken.



Au revoir!





Trefwoorden: klantenservice, klantenservice medewerker, klantenservice medewerkster, klantenservice functie, klantenservice profiel, klantenservice vacature, klantcontactcentrum, klanten helpen, klanten adviseren, klantadviseur, customer service, callcenter, first line, 1st line, support, customer support, contact center, callcenteragent, callagent, contactcenteragent, medewerker klantenservice, klantadvies, frontoffice, frontline, servicemedewerker, helpdesk, helpdeskmedewerker.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

functie-eisen

HBO / bachelor