medewerker klantenservice ilm work from home! in maastricht

toegevoegd
dienstverband
tijdelijk met uitzicht op vast
solliciteer nu

vacature details

toegevoegd
standplaats
maastricht, limburg
vakgebied
Financiële dienstverlening
dienstverband
tijdelijk met uitzicht op vast
werktijden
40
ervaring
0 jaar
referentie
76993
telefoon
045-5718332
solliciteer nu

functieomschrijving

Op zoek naar een nieuwe baan met veel klantcontact? Ben jij daarnaast klantvriendelijk, lekker relaxt en heb je een beetje lef? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor de klantenservice van Vodafone in Maastricht zoeken wij nieuwe collega’s welke vanuit thuis willen werken



De ILM inbound training die op 29 oktober van start gaat zal een 100% Work from Home insteek hebben.



Het Work from Home project  is het belangrijk dat een kandidaat thuis ruimte tot zijn/haar beschikking heeft voor het inrichten van een eigen, rustige werkplek zonder (te veel) achtergrondgeluiden. Hierbij is een bureau/tafel verplicht aangezien er ruimte dient te zijn voor het installeren van het thuiswerkpakket (de computerapparatuur, telefoon e.d.).



Het is verder is het belangrijk dat kandidaten op korte termijn thuis aan de slag kunnen gaan. Zelfdiscipline en verantwoordelijkheidsgevoel spelen een belangrijke rol.



Wat ga je doen bij de klantenservice van Vodafone?

Gedurende jouw werkdag komen er telefonisch vragen binnen van klanten van Vodafone. Deze vragen kunnen gaan over hun bestelling, het plaatsen hier van of de status, het annuleren van de bestelling of het activeren van een simkaart. Daarnaast ben jij alert op kansen die zich voordoen wanneer je opmerkt dat iemand nog geen klant is van Ziggo. Ziggo en Vodafone zijn samengesmolten tot één bedrijf. Het klant zijn van deze twee grote merken heeft alleen maar voordelen! Jij wijst dus ook graag de klant op welke voordelen dit zijn. Weet jij op deze manier op jouw service gerichte manier toch een sale te maken? Dan krijg jij daar ook nog eens een lekkere bonus voor die kan oplopen tot wel €500 euro per maand!



Wat moet jij daar voor kunnen?

- Je vindt het niet erg om in een wisselend rooster te werken

- Je bent ongeveer 20 tot 40 uur per week beschikbaar

- Je bent servicegericht maar niet allergisch voor het woord verkopen



Wat krijg jij daar voor terug bij Vodafone?

- Een salaris van €9,20 bruto per uur

- Een lekkere bonusregeling die kan oplopen tot €500 euro extra per maandag

- Een volledig betaalde training van twee weken

- Constante begeleiding 

- Doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld teamleider,  supervisor of kwaliteitscoach



Jouw werkomgeving is in deze je eigen omgeving.



Je werkgever Conduent Maastricht ligt nabij het station Maastricht Randwyck en is zowel met trein als met de auto prima te bereiken! De sfeer op de vloer is gemoedelijk en er is mits er ook hard gewerkt wordt, altijd ruimte voor een goed gesprek of een grapje. Er is dagelijks vers fruit aanwezig op de afdeling en onbeperkt koffie, thee en warme chocolademelk.



Interesse in de functie van klantenservice medewerker bij Vodafone in Maastricht? Solliciteer dan snel via de sollicitatieknop of bel voor meer informatie met Kirsten op 045-5718332


Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

functie-eisen

VMBO / MBO-1