medewerker klantenservice in arnhem

toegevoegd
dienstverband
tijdelijk met uitzicht op vast
solliciteer nu

vacature details

toegevoegd
standplaats
arnhem, gelderland
vakgebied
Commercieel/ Verkoop/ Inkoop
dienstverband
tijdelijk met uitzicht op vast
werktijden
40
ervaring
0 jaar
referentie
83227
solliciteer nu

functieomschrijving

Voor ENGIE Arnhem zijn wij op zoek naar nieuwe collega’s die storingsmeldingen aannemen en deze toewijzen aan een beschikbare monteur. ENGIE is een energieke organisatie die duurzame energie beschikbaar stelt aan haar klanten. Er wordt vanuit ENGIE geïnvesteerd in verantwoordelijke manieren om energie te leveren. In Arnhem is een storingsdienst van ENGIE gevestigd en hier zal je komen te werken.



WAT GA JE DOEN?

In deze functie ga je storingsmeldingen aannemen die door eindgebruikers worden gemeld. Deze melding ga je doorgeven aan een beschikbare monteur zodat de melding zo snel mogelijk opgelost kan worden. Een voorbeeld van een melding is dat er bijvoorbeeld een lamp niet werkt, of dat er een stop doorslaat als de afwasmachine aangaat. Je gaat er dan zorg voor dragen dat de melding in een die in het systeem wordt genoteerd zodat de monteur deze melding kan oppakken en verhelpen.



Het inwerktraject duurt ongeveer 2 maanden. Na deze periode zal je volledig mee gaan draaien in het onregelmatigheidsrooster. ENGIE is namelijk 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar voor storingen. De nachtdienst is van 22:00 uur tot 06:00 uur, de ochtenddienst van 06:00 uur tot 14:00 uur en de avond dienst van 14:00 tot 22:00 uur. Ook zijn er reguliere dagdiensten van 08:00 tot 17:00 uur.



WAT ZOEKEN WIJ?

-Minimaal MBO4 niveau;

-fulltime en per direct beschikbaar;

-klantenservice ervaring is een pre;

-ervaring in een technische omgeving is een pré.



WAT KAN JIJ VERWACHTEN?

-Een mooi salaris van €13,- bruto per uur;

-een werkplek bij een groeiende organisatie;

-een verrijking op je CV.



Heb je interesse in bovenstaande functie dan ontvang ik graag via www.randstad.nl een online sollicitatie op deze functie. Een recent CV en een onderbouwde motivatie zijn een vereiste om de procedure op te kunnen starten.


Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

functie-eisen

MBO