medewerker klantenservice in dieren

toegevoegd
Dienstverband
tijdelijk met uitzicht op vast
solliciteer nu

job details

toegevoegd
Standplaats
dieren, gelderland
vakgebied
Financiële dienstverlening
Dienstverband
tijdelijk met uitzicht op vast
Referentie
75154
phone
026-3536125
solliciteer nu

Vacature omschrijving

Ben jij een fiets fanaat? Weet jij meer onderdelen van je fiets te benoemen dan enkel het fietsventieldopje? Sleutel jij graag en draai jij je hand niet om voor een klap band?

Voor onze opdrachtgever (specialist in verkoop fietsen en fietsonderdelen) in Dieren zoeken wij een customer service agent met een passie voor fietsen! Voor het dealer team (hier komen de vragen van monteurs binnen) zijn we op zoek naar nieuwe collega.

FUNCTIE PROFIEL
Jij wordt verantwoordelijk voor het beantwoorden van diverse service vragen, vooral gericht op E-bikes. Denk hierbij aan vragen in de trant van: Ik heb de versnelling op de E-bike geinstalleerd maar het lukt nu niet meer om de fiets naar de verschillende versnellingen op te schakelen, wat moet ik doen? Of De trapas van de Ebike uit 2015 is stuk, maar de bestelde trapas van het model uit 2017 past niet, hoe kan dit?
Daarbij houdt jij je ook bezig met het afhandelen van diverse klachten van consumenten.

Het is in zulke situaties belangrijk om goed mee te denken met de klant en te zoeken naar een passende oplossing. Je maakt hierbij gebruik van een bestaande kennisbank en er is ruimte om je vragen bij ervaren collega's te stellen.

WHATS IN IT FOR YOU?
Jij komt te werken bij een organisatie die maar liefst meer dan 250.000 fietsen per jaar produceert en hiermee marktleider is in Nederland. Zij zijn hard bezig aan de uitbreiding van de organisatie en hier willen zij jou graag bij betrekken! Zij bieden jou een mooi
salaris van rond de €13,- bruto per uur en kantoor werktijden van maandag tot en met vrijdag.


Ben jij per direct beschikbaar 24-32 uur beschikbaar? Dan zien wij graag jouw motivatiebrief en CV!

Heb jij na het lezen van deze tekst nog vragen? Stuur dan een e-mail naar gazelle.callflex@nl.randstad.com.
Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Functie-eisen

HBO / bachelor