medewerker klantenservice in hilversum

toegevoegd
dienstverband
vast
solliciteer nu

vacature details

toegevoegd
standplaats
hilversum, noord-holland
vakgebied
Financiële dienstverlening
dienstverband
vast
werktijden
40
ervaring
0 jaar
referentie
81963
telefoon
0682918083
solliciteer nu

functieomschrijving

Direct in dienst bij een innovatieve internationale organisatie! Werving en selectie vacature.



Voor een innovatieve internationale organisatie ben ik opzoek naar een klantenservice medewerker met ervaring in de IT. PareX Parts Exchange heeft een innovatieve platform ontwikkeld waar bij dealers in de automotive branche hun voorraadinformatie kunnen delen met andere deelnemers. Hierdoor is het gemakkelijk om de voorraad beschikbaar te maken en de deelnemers kunnen zelf onderdelen inkopen die bijvoorbeeld in de backorder zijn of die zij urgent nodig hebben.



Als customer support medewerker ben jij verantwoordelijk voor de efficiënte en effectieve ondersteuning van de PareX gebruikers.



 



Primaire taken:






    • Rapporterend aan de Operations Manager.




    • Verantwoordelijk voor de efficiënte en effectieve ondersteuning van de PareX gebruikers.




    • Zelfstandig Global Parts Solutions platform implementeren in de regio en helpen bij het gebruik van de applicatie voor de eindgebruiker.




    • Installatie van interfaces tussen Global Parts Solutions-producten en Dealer Management systemen.




    • Telefonische ondersteuning bieden aan de gebruikers, zowel intern als extern




    • Ondersteuning van nieuwe gebruikers na de implementatie van Global Parts Solutions Product.




    • Het benaderen van inactieve gebruikers die het systeem niet hebben gebruikt.




    • Proactief klanten bedienen binnen de aangewezen regio / markt.





 



Eisen:



- MBO+ denkniveau.



- Een uitstekende beheersing van de Nederlands als de Engelse taal zowel mondeling als schriftelijk.



- Duits is een pré.



- Uitstekende computervaardigheden en algemene kennis van applicaties.



- Enthousiasme en affiniteiten met de aftermarket-industrie in de automotive branche.



 



 



Wat bieden wij:



- Direct in dienst bij een internationale en innovatieve opdrachtgever.



- Een goed salaris van €2500 tot en met €2700



- 25 vakantiedagen



- 8% vakantiebijslag



- 50% werkgeversbijdragen



Interesse in deze vacature graag motivatie en C.V. in het Engels

functie-eisen

MBO