medewerker meldkamer in maastricht

toegevoegd
Dienstverband
tijdelijk met uitzicht op vast
solliciteer nu

job details

toegevoegd
Standplaats
maastricht, limburg
vakgebied
Administratief & Secretarieel
Dienstverband
tijdelijk met uitzicht op vast
Referentie
59384
solliciteer nu

Vacature omschrijving

Als Centralist ben je de spil van de Meldkamer. Je bent verantwoordelijk voor het aannemen, beoordelen (classificeren/prioriteren), verwerken en afhandelen van meldingen en het op juiste wijze administratief vastleggen hiervan in de systemen. Hiervoor maak je gebruik van de ter beschikking staande hulpmiddelen en ICT-toepassingen.

Werkzaamheden:
• Het aannemen en prioriteren van meldingen;
• Het verwerken/afhandelen van meldingen en het administratief vastleggen hiervan in de daarvoor bestemde systemen;
• Het verstrekken van informatie aan alle relevante partijen teneinde een melding succesvol te kunnen afronden;
• Het rapporteren en bespreken van rapportages met het Hoofd Alarmcentrale.

Verantwoordelijkheden:
Als Centralist ben je (mede)-verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van de Alarmcentrale in het algemeen en verantwoordelijk voor jouw eigen werkzaamheden in het bijzonder. De specifieke taken die behoren tot de functie van Centralist, en andere door de werkgever opgedragen werkzaamheden, dienen doelmatig en correct te worden uitgevoerd conform afspraken, richtlijnen, procedures en het algemeen geldend beginsel van goed werknemer-schap. De centralist dient ten allen tijde (telefonisch) bereikbaar te zijn voor werkgever

Eisen:
• Basisopleiding Centralist Alarmcentrale is een pré
• Kennis en ervaring van geautomatiseerde systemen
• MBO-werk en denkniveau

Competenties:
• Accuratesse
• Besluitvaardigheid
• Communiceren
• Discipline
• Flexibiliteit
• Zelfstandigheid
• Sensitiviteit
• Klantgerichtheid

Ben jij de kandidaat die wij zoeken, reageer dan meteen!
Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Functie-eisen

MBO