relatiebeheerder in tilburg

toegevoegd
Dienstverband
vast
solliciteer nu

job details

toegevoegd
Standplaats
tilburg, noord-brabant
vakgebied
Administratief & Secretarieel
Dienstverband
vast
Referentie
54494
solliciteer nu

Vacature omschrijving

Relatiebeheerder in de logistiek / Fulltime / Schenker Tilburg

Klanten optimaal de juiste service verlenen is jouw hoofdtaak binnen deze rol. Je bent de schakel tussen alle afdelingen binnen ons Logistiek Center in Tilburg. Klanten weet jij op de juiste manier op de hoogte te houden middels rapportages en jij zorgt ervoor dat wensen omgezet worden in kansen, kwaliteit en efficiency. Het regelmatig in overleg zijn met afdelingen CS, Logistic Support, Warehousemanagement en de overige afdelingen geven jou de juiste input om dagelijks te sturen intern en extern. Uiteraard zorg je ook voor het geven van terugkoppeling naar het MT betreft klant specifieke eisen, wensen en vooral ook waar we als organisatie nog in kunnen verbeteren of waar we in het geval van ruimte nog nieuwe klanten kunnen faciliteren.

Ben jij intern gericht en heb jij een scherpe klantfocus. Wij zoeken een Commercieel ingestelde collega.

De functie:
Tilburg Logistic Center zoekt een ervaren Relatiebeheerder. Het betreft een functie waarbij de nadruk ligt op relatiebeheer t.b.v. een aantal bestaande klanten.
-  Je onderhoudt commerciële contacten met klanten en streeft naar voortdurende verbetering op het gebied van efficiency, winstgevendheid, kwaliteit, klanttevredenheid en uitbreiding van activiteiten (betreffende alle modaliteiten)
-  Je begeleidt en initieert projecten van en samen met klanten
-  Je verzorgt goede interne relaties met en afstemming tussen de verschillende operationele units
- Je bewaakt mede het prijs- en kwaliteitsniveau van de uitgevoerde diensten op basis van gemaakte analyses. Daarnaast bewaak je de processen binnen de accounts en zorg je voor het behalen van de gestelde KPI-doelstellingen
- Je stelt contracten op, beheert deze en ziet toe op naleving hiervan
- Het signaleren en adviseren met betrekking tot mogelijke verbeteringen is een belangrijk onderdeel van je functie
- Tenslotte bereid je business reviews voor met klanten, plant deze in en presenteert ze aan de klanten en de interne organisatie

Wij vragen:
- Je hebt HBO werk- en denkniveau. Bij voorkeur heb je een opleiding gevolgd in een logistieke richting
- Je hebt enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie
- De Nederlandse en Engelse taal beheers je uitstekend in woord en geschrift
- Uitstekende beheersing van Microsoft Word, Excel, en Outlook is een eis voor de functie
- Je bent pragmatisch ingesteld, hebt goede communicatieve vaardigheden en een goed analytisch vermogen. Je kan zowel zelfstandig als in teamverband werken. Je neemt initiatief en hebt een pro-actieve klantgerichte houding
- Uiteraard ben je in staat om goede en duidelijke afspraken te maken met klanten binnen de grenzen en mogelijkheden die de interne organisatie stelt

Wij bieden:
Werken in een team, in een transparante organisatie met vestigingen wereldwijd. Een marktconform salaris dat past bij deze functie samen met ambitieuze doelstellingen die jij in samenwerking met collega’s voor ons bedrijf zal gaan realiseren. Wij bieden dit met daarnaast natuurlijk voldoende ruimte voor opleiding en persoonlijke ontwikkeling. Jij komt te werken bij de Top 3 speler wereldwijd binnen de logistiek.
‘Bij Schenker is geen dag hetzelfde, veel bedrijven zeggen het, bij ons is het zo!’

Een pre-employment screening is onderdeel van deze procedure.
Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Functie-eisen

HBO / bachelor