retentie medewerker (klantbehoud) in best

toegevoegd
dienstverband
tijdelijk met uitzicht op vast
solliciteer nu

vacature details

toegevoegd
standplaats
best, noord-brabant
vakgebied
Consultancy
dienstverband
tijdelijk met uitzicht op vast
werktijden
32
ervaring
0 jaar
referentie
51001
telefoon
0475-426806
solliciteer nu

functieomschrijving

"Psst... ben jij op zoek naar een super leuke baan in een gezellig team?" Dan is De Persgroep op zoek naar jou!

Pik jij verkoopsingnalen snel op? Heb jij een vlotte babbel en beschik jij over een grote dosis overtuigingskracht? Kom dan werken bij De Persgroep, een toonaangevende uitgever op het gebied van magazines en kranten, of zoals ze het zelf zeggen; "De best bekeken media van Nederland". De Persgroep is op zoek naar jou; een commercieel talent die als Retentie Medewerker aan de slag wil gaan. Kom jij het team in Best versterken?



WAT WORDT ER VAN JE VERWACHT?

Als Retentie Medewerker (Klantbehoud medewerker) ga je aan de slag op de afdeling Retentie bij De Persgroep in Best.

Je wordt gebeld door bestaande klanten die hun abonnement van een dagblad willen opzeggen. Met jouw enthousiasme weet je klanten te behouden. Jij probeert er een prettig gesprek van te maken waarbij je er naar streeft uiteindelijk het krantenabonnement te verlengen. Doel van de functie is om de klantbehoefte te achterhalen. Door goed te luisteren en verkoopsingnalen op te pikken, weet jij een goed voorstel te doen en hopelijk de klant te behouden.



WAAR KUN JE OP REKENEN?

Behalve een basissalaris van €13,36 bruto per uur (ook voor jeugdigen) krijg je voor iedere sale die je maakt een mooie bonus. Mocht je een abonnement afsluiten voor 24 maanden of langer, dan kun je zelfs rekenen op een extra bonus tot wel €500,-! En dat allemaal bovenop je salaris! Daarnaast ontvang je een reiskostenvergoeding van €0,15 per km (vanaf 5 km enkele reis). Werk je een avond? Dan heb je recht op 25% toeslag vanaf 19.00 uur en ook alle gewerkte uren op zaterdag heb je recht op deze extra toeslag van 25%. Je uren zijn flexibel in te delen waardoor deze baan ideaal te combineren is met een studie, een andere baan of je gezin.



WAT MAAKT HET WERKEN BIJ DE PERSGROEP ZO LEUK?

Lees hieronder de reactie van één van de huidige medewerkers;

"Dat zijn de collega's onderling, dat klinkt cliché maar het is direct voelbaar zodra je op de afdeling bent. Ik heb mijn eigen verantwoordelijkheden - binnen de grenzen - over de keuzes die ik per klantcontact maak. Iedereen is erg betrokken, er is geen sprake van hiërarchie en hierdoor voelt het als een tweede familie. De werktijden zijn flexibel, waardoor je grotendeels je eigen agenda bepaalt met als extra een leuke toeslag op zaterdag en in de avonden".



SAMENGEVAT

Je krijgt bij De Persgroep een superleuke, leerzame en gezellige functie op commercieel gebied en voor langere tijd!



AAN DE SLAG?

Heb je nog geen ervaring? Dat maakt niet uit want De Persgroep zorgt ervoor dat jij een goede start kunt maken.

Tijdens de je eerste drie werkdagen word je namelijk klaargestoomd tijdens een intensieve en betaalde training.

De werktijden voor deze functie zijn van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 17:00 uur, en/of zaterdag 10.00-14.00 uur.

Maandag en vrijdag zijn je vaste werkdagen (vereiste), daarnaast werk je tevens minimaal 1 avond per week (tot 21.00 uur op dinsdag, woensdag of donderdag) en kun je minimaal 2x per week om 08.00 uur starten met werken (vereiste).

Je kunt minimaal 16 uur en maximaal 32 uur per week aan de slag. Je bepaalt vooraf met de teamleiders hoeveel uur je iedere week gaat werken.



WAT VRAGEN WIJ VAN JOU?

Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau

Je hebt eerdere ervaring in het telefonisch benaderen van klanten (is een pré);

Je bent vanaf dinsdag 8 januari 2019 beschikbaar voor langere tijd;

Je bent commercieel ingesteld en absoluut niet telefoonschuw.



EN NU?

Helemaal enthousiast geworden? Ik ontvang graag jouw sollicitatie! Solliciteer direct online of stuur me jouw cv en motivatie naar sabina.van.kessel@nl.randstad.com


Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

functie-eisen

MBO