schadeadviseur in leeuwarden

toegevoegd
Dienstverband
tijdelijk met uitzicht op vast
solliciteer nu

job details

toegevoegd
Standplaats
leeuwarden, friesland
vakgebied
Administratief & Secretarieel
Dienstverband
tijdelijk met uitzicht op vast
Referentie
58313
phone
020-5193750
solliciteer nu

Vacature omschrijving

Houd jij van veel verantwoordelijkheid in je werk? Zoek je een baan waar je je werk om je sociale leven heen kunt plannen? Heb jij interesse in het verzekeringswezen en ben jij klantgericht? Dan leiden wij jou op voor een functie als Schadeadviseur bij Achmea in Leeuwarden.

WAT GA JE DOEN?
Als Schadeadviseur ben jij verantwoordelijk voor het afhandelen van inkomend telefoonverkeer van klanten van Achmea. Het ene moment heb je een klant aan de telefoon die schade heeft aan zijn auto, het volgende moment heb je het schadeherstelbedrijf aan de lijn die willen weten hoe het staat met een betaling. Je leeft mee met de klant, stelt hem of haar gerust en duikt dan de polis in. Is de klant verzekerd? Wat wordt er allemaal gedekt? Wat hebben we nodig om tot uitbetaling over te kunnen gaan? Al deze vragen weet jij te beantwoorden. Jij zorgt ervoor dat de klant tevreden de telefoon ophangt en alle informatie heeft die hij nodig heeft. Tussendoor verwerk je alle administratie, controleer je de gegevens van de klant en handel je de claim af in het systeem. Uiteraard zorg je er hierbij voor dat jouw collega de volgende keer precies weet wat er is gebeurd en welke taken nog open staan.

WIE IS ACHMEA?
Achmea is de grootste verzekeringsgroep in Nederland. Zij profileren zich voornamelijk op het gebied van schade-, zorg- en inkomensverzekeringen en hebben diverse merken, waaronder Interpolis, Centraal Beheer, FBTO en Zilveren Kruis. Achmea staat voor een werkwijze waarin de klant centraal staat. ‘Samen lasten dragen’ en klanten ‘ontzorgen’ is hun motto. Hiervoor zoeken wij medewerkers met een passie voor klantcontact, een interesse in het verzekeringswezen en een MBO4/HBO diploma. Je start op 9 juli met een fulltime training van drie weken. Voor die tijd ben je al in het bezit van de WFT certificaten Basis en Schade Particulieren. Heb je deze nog niet? Solliciteer dan snel, zodat we jou voor die tijd nog kunnen opleiden!

WIE BEN JIJ?
- Je hebt MBO 4 of HBO diploma;
- Je kunt WFT Basis behalen voor de startdatum van 9 juli en WFT Schade Particulieren binnen 3 maanden na de startdatum;
- Je hebt bent flexibel inzetbaar op een min-max contract (20-32 of 24-36 uur per week);
- Je bent flexibel inzetbaar op avonden tot 21.00 en eens per maand op zaterdag van 09:00-17:00;
- Je gaat niet op vakantie in juli en augustus.

WAT BIEDEN WIJ JOU?
- Een gratis opleiding voor WFT Basis & Schade Particulier;
- Een salaris van € 12,80 euro per uur en reiskostenvergoeding;
- Een betaalde training van drie weken vanaf 9 juli;
- Een werkomgeving in de directe omgeving van station Leeuwarden.

Heb je interesse? Solliciteer dan snel!
Vragen? Neem dan contact op via de contactinformatie hieronder. Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Functie-eisen

MBO