service coördinator met technische affiniteit in alkmaar

toegevoegd
dienstverband
tijdelijk met uitzicht op vast
solliciteer nu

vacature details

toegevoegd
standplaats
alkmaar, noord-holland
vakgebied
Information Technology
dienstverband
tijdelijk met uitzicht op vast
werktijden
38
ervaring
0 jaar
referentie
73419
telefoon
072-5275700
solliciteer nu

functieomschrijving

Ben jij servicegericht én heb je een passie voor techniek? Dan zijn wij op zoek naar jou!



Als Service Coördinator draag jij zorg voor een optimaal proces rondom service en onderhoud van deze internationale organisatie op het gebied van het ontwikkelen, produceren en verkopen van straatveegmachines. Samen met een groep van zo’n 190 anderen maak jij onderdeel uit van deze organisatie waar jij verantwoordelijk bent voor zowel de kwaliteit van het geleverde werk als ook voor de algemene klantbeleving.



In jouw functie als Service Coördinator ben jij dé schakel tussen de operatie en het kantoor. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit: het aansturen, coachen en ondersteunen van de Service monteurs (ongeveer 10); het zorgdragen voor een optimale beschikbaarheid en planning van de monteurs; behandelen en verwerken van binnenkomende storingen, service verzoeken en andere klantvragen; begeleiden van en afstemmen met klanten over de voortgang van werkzaamheden; zorgdragen voor een optimaal administratief proces, van melding tot aan facturatie.



Je werkt in deze functie samen met een andere Service Coördinator en rapporteer je aan de After Sales Manager. Daarnaast heb je veel contact met andere afdelingen als service centra, inkoop, financiën en sales.



Wie zoeken wij?

Jij hebt minimaal een afgeronde opleiding op MBO/HBO niveau, kennis van en passie voor techniek en bij voorkeur ervaring in een leidinggevende rol. Ook beschik jij over ruime kennis en ervaring in een soortgelijke functie waarbij techniek en kantoor wordt gecombineerd. Ook weet jij om te gaan met administratieve processen en heb jij kennis van SAP of een soortgelijk systeem. Jij beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden waarmee je inspirerend en coachend leiding geeft.



Naast deze zaken is je persoonlijkheid uiteraard minstens zo belangrijk. Van nature ben je service gericht waarbij je een stap extra doet voor een tevreden klant. Je beschikt over een flexibele werkinstelling waarbij je makkelijk wisselt van taak. Je behoudt het overzicht in hectische situaties en ten alle tijden kom je gemaakte afspraken na.



Wat bieden wij?

Wij bieden jou een uitdagende baan binnen een succesvolle internationale organisatie met uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, ruime mogelijkheid tot het volgen van training en opleiding, een uitdagende baan met veel afwisseling en verantwoordelijkheid en een contract bij de opdrachtgever zelf. Salaris ligt rond de €3500 bruto op basis van fulltime.



Wil jij als Service Coördinator aan de slag bij deze organisatie? Laat dan jouw CV en motivatie achter. Ik neem dan zo snel mogelijk contact met je op. Heb je nog vragen? Dan kun je uiteraard contact opnemen via onderstaande contactgegevens. Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

functie-eisen

HBO / bachelor