support medewerker in son

toegevoegd
Dienstverband
vast
solliciteer nu

job details

toegevoegd
Standplaats
son
vakgebied
Information Technology
Dienstverband
vast
Referentie
58783
phone
0402697960
solliciteer nu

Vacature omschrijving

Voor een retailformulehuis in Son zijn wij ter uitbreiding van het huidige team op zoek naar een fulltime support medewerker. Je bent in deze functie de schakel tussen de aangesloten winkels en partners van de organisatie.

Vanwege groei van de organisatie zijn wij op zoek naar versterking van de binnendienstafdeling. In de functie van support medewerker beantwoord je binnenkomende telefoontjes van aangesloten winkels. Door goed te luisteren en door te vragen, weet jij precies op welke vraag of probleem de beller een antwoord zoekt. Jij zet deze vraag vervolgens door naar de juiste partner. Het betreffen uiteenlopende vragen over het kassasysteem of automatiserings- en netwerkvraagstukken. Voor deze functie is het dan ook van belang dat je affiniteit hebt met IT en hier graag meer over zou willen leren.

Gemiddeld ontvangt de support medewerker zo’n 15 tot 20 telefoontjes per dag en zijn er tal van andere werkzaamheden waar de nieuwe collega zich in gaat verdiepen. Zo ben je verantwoordelijk voor het maken van rapportages voor zowel fabrikanten als partners over bijvoorbeeld verkoopcijfers, beheer je de artikelen die aangeboden worden, controleer je de (sub)groepen en ondersteun je de buitendienst medewerkers.
Het betreft een kleine organisatie waarin iedereen nauw betrokken is met de organisatie en de werkzaamheden. Elkaar helpen is dan ook een vanzelfsprekendheid voor het team.

Wij zoeken een kandidaat die voldoet aan het volgende profiel:
- MBO+ werk- en denkniveau
- Affiniteit met IT
- Goede kennis van Microsoft Office
- Je kunt goed luisteren, doorvragen en kunt inspelen op de behoeftes van de beller
- Je bent flexibel en servicegericht
- Je kunt goed zelfstandig werken, bent een doorzetter en gedreven
- Fulltime beschikbaar (36 uur) en in het bezit van eigen vervoer om op locatie te komen

Idealiter zijn we op zoek die op korte termijn kan starten omdat de organisatie op korte termijn start met de een nieuw kassasysteem. Je wordt dan betrokken bij de implementatie hiervan en wordt één van de kennisdragers.

De functie van support medewerker wordt ingeschaald op een salaris vanaf € 2100 bruto per maand op basis van 36 uur per week.

Tot slot betreft dit een functie op basis van werving & selectie. Dit betekent dat je na een succesvol sollicitatietraject direct een contract krijgt bij onze opdrachtgever.

Ben je enthousiast én op korte termijn beschikbaar? Solliciteer dan zo snel mogelijk via www.tempo-team.nl op deze vacature met een actueel CV en je motivatie. Wie weet mogen wij jou dan binnenkort feliciteren met je nieuwe baan! Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Functie-eisen

MBO