büroangestellter im beschwerdemanagement und logistik (m/w) in wien

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job type
festanstellung
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job details

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location
wien
job category
Sachbearbeitung
job type
festanstellung
working hours
Full-Time
reference number
20181018_601_MW_001
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job description

Unser Kunde, ein internationales Unternehmen aus dem FMCG Bereich sucht ab sofort:

1 Büroangestellter mit dem Fokus auf Beschwerdewesen / Logistik / Customer Care

Sie:

  • gehen gekonnt mit Beschwerden um und lösen gerne Probleme jeglicher Art
  • haben hohe Qualitätsansprüche
  • können geschickt, empathisch und serviceorientiert kommunizieren
  • haben Ihren Fokus auf Prozesse und wissen diese im Sinne der Kundenzufriedenheit zu optimieren (KPI)
  • sind bereit und in der Lage Ihre Kenntnisse im Customer Care Bereich an Kollegen weiterzugeben (Training)
  • behalten den Überblick bei Rücksendungen, Reklamationen und finanzielle Gegebenheiten
  • sind sich dem digitalen Wandel bewusst und unterstützen das Team hinsichtlich neuer Implementierungen

Folgendes bringen Sie idealerweise mit:

  • FH / Universitätsabschluss (BWL / Business / Logistics)
  • Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Sales oder in der Logistik
  • Fließende Deutsch und Englischkenntnisse
  • Sehr gute MS Office Kenntnisse - insbesondere Excel
  • SAP Kenntnisse sind wünschenswert

Das können Sie erwarten:

  • Langfristige Vollzeitbeschäftigung im Ausmaß von 38,5 Stunden / Woche in einem internationalen Unternehmen
  • Eine Übernahme in das Stammpersonal ist je nach Eignung vorgesehen
  • Herausfordernde Tätigkeiten mit hoher Eigenverantwortung
  • Fachübergreifende Verantwortungsbereiche und viel Abwechslung
  • Beste Betreuung durch das Randstad - Team
  • Ein kollektivvertragliches Bruttogehalt i.d.H. von mindestens EUR 2.500,00 / Monat mit der deutlichen Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Diese beinhalten idealerweise:

  • Aktueller Lebenslauf mit Tätigkeiten/Zuständigkeiten zu Ihren bisherigen Positionen
  • Aus- und Weiterbildungen

Für Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung.

skills

beschwerdemanagement, office, sachbearbeitung, reporting, bestellwesen, logistik, qualitätsmanagement, kreditmanagement, KPI,