claim handling coordinator (m/w) in linz

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job type
temporär
salary
€ 4,450 pro monat
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job details

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location
linz, oberosterreich
job category
Pharma, Biotech & Chemie
job type
temporär
working hours
Full-Time
salary
€ 4,450 pro monat
reference number
20180726-604-SAF-TOP
phone
0732 790090 25
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job description

Für unseren Kunden, ein international erfolgreiches Unternehmen im Chemiepark Linz, suchen wir ab sofort einen Claim Handling Coordinator (m/w).

In dieser Funktion sind Sie zentrale Schnittstelle der Product Management Organisation und tragen maßgeblich zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit bei. Sie stellen sicher, dass Beanstandungen der Kunden aufgenommen und in den entsprechenden Systemen untersucht werden.

Ihre Aufgaben:

  • Koordination des gesamten Complaint / Claim Handling Prozesses
  • Unterstützung des Sales Teams zur Bereitstellung zeitnaher Informationen für Kunden
  • Aufbereitung von Präsentationen für internationale Meetings des Product Management Teams
  • Übernahme der IT- und SAP-Key User Funktion
  • Erster Ansprechpartner bei IT/SAP-Fragen
  • Regelmäßige Teilnahme an Customer Support Team Meetings
  • Schnittstelle zu Group Quality, Sales und anderen Funktionen, die an dem Prozess beteiligt sind

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene akademische Ausbildung (im Bereich Wirtschaft, Chemie oder Agrarwissenschaften)
  • Mind. 3-5 Jahre einschlägige Berufserfahrung
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (C1-Niveau)
  • Sehr gute SAP- und MS-Office-Kenntnisse
  • Kommunikationsstärke und interkulturelle Kompetenz
  • Proaktive Arbeitsweise und ausgeprägte Teamfähigkeit

qualification

Wir bieten:

  • Vollzeitanstellung mit 38 h/Woche
  • Vorerst befristete Anstellung bis 30.04.2019
  • Ab € 4.450,- brutto Monatsgehalt (Bereitschaft zur Überzahlung gegeben)
  • Angenehmes Betriebsklima
  • Sehr gute Weiterbildungsmöglichkeiten und internationale Karrierechancen
  • Zahlreiche Sozialleistungen, wie:
    • Gesundheitsförderungsmaßnahmen
    • Hauseigene Kartine
    • Mitarbeiterevents
    • und vieles mehr...