customer service mitarbeiter (m/w) in graz

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job type
festanstellung
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job details

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location
graz, steiermark
job category
Sachbearbeitung
job type
festanstellung
working hours
Full-Time
reference number
20180809-825-JK-01
phone
0316 243 69 60
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job description

Für unseren Kunden, ein führendes E-Commerce Unternehmen Österreichs, suchen wir ab sofort in Graz kundenorientierte und motivierte

Customer Service Mitarbeiter (m/w)

UNITO ist Teil der weltweit agierenden Otto Group. Zusammen sind es rund 54.000 Kolleginnen und Kollegen in über 123 Unternehmen und das in mehr als 20 Ländern Europas, Amerikas und Asiens mit einem Umsatz von über 13,7 Mrd. im Geschäftsjahr 2017/18. UNITO selbst betreibt 15 Onlineshops in 6 Märkten (Österreich, Deutschland, Schweiz und ausgewählte Länder Osteuropas). Die Arbeitsorte sind Salzburg und Graz mit 646 Kolleginnen und Kollegen und 414,9 Mio. Euro Umsatz im letzten Geschäftsjahr 2017/18. Insgesamt vereint UNITO 5 Marken unter einem Dach (u.a. Universal, OTTO, Quelle).

Deine Aufgaben:

  • Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
  • Auskünfte zu Lieferterminen, Produkten, Bestellungen und Rechnungen
  • Berechnen von Rabatten und Gutschriften
  • Bearbeiten von Reklamation, sowie Beschwerdemanagement
  • Verwalten von Kundendaten

Dein Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit und Lösungsorientierung
  • Ausgezeichnete Rechtschreibkenntnisse sowie hohe Zahlenaffinität
  • Selbstständiges Arbeiten und hohe Lernbereitschaft
  • Hohe Belastbarkeit
  • Flexibilität und Genauigkeit

Wir bieten dir:

Dich erwartet eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem jungen und freundlichen Team in einem der führenden E-Commerce Unternehmen Österreichs. Du bekommst einen sicheren Arbeitsplatz mit sehr guten Aus- und Fortbildungsmöglichkeiten, Essenszuschüsse, Mitarbeiterrabatte für die Online-Shops und viele weitere Vorteile.

Dich erwarten Arbeitszeiten zwischen 07:00 und 20:00 Uhr von Montag bis Freitag, ein Samstagsdienst im Monat.

Wir bieten dir ein Gehalt ab EUR 1.233,66 Brutto pro Monat bei 30 Stunden - eine Überzahlung je nach Berufserfahrung ist möglich.

Das Herz unseres Kunden schlägt für E-Commerce. Deines auch? Wenn ja, freuen wir uns über deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Deine Ansprechperson für diese Position ist Jessica Knebel

Randstad Austria GmbH, Bahnhofgürtel 77-79, 8020 Graz
Tel.: 0316/ 24 36 96 - 0